Рекомендации от бывших работодателей — важный инструмент для проверки компетенций и личных качеств соискателя. В этой статье я расскажу, как рекрутер собирает рекомендации и на что обращает внимание при их анализе.
Не все, но многие рекрутеры звонят коллегам соискателей, чтобы узнать, как человек проявил себя на прошлых местах работы. Во многих компаниях рекомендации нужны для проверки соискателя службой безопасности.
Обычно процесс сбора рекомендации состоит из следующих стадий:
1. Определение контактов рекомендателей.
Прежде всего, рекрутер должен получить контакты людей, которые могут дать рекомендации. Это могут быть коллеги, руководители или клиенты, с которыми соискатель работал ранее.
Обычно кандидата просят дать несколько контактов коллег и руководителей, обзванивают их и собирают прямые рекомендации.
Также рекрутеры собирают и непрямые (альтернативные) рекомендации, то есть звонят тем, чьи контакты не давал соискатель, а которые они нашли сами. Искать непрямых рекомендателей можно через сайты по поиску работы, через прямых соискателей, через интернет и через внутренние базы компании.
2. Выбор вопросов для рекомендаций.
Рекрутер составляет список вопросов, которые помогут ему получить информацию о профессиональных навыках, коммуникативных способностях, ответственности и других качествах соискателя. Вопросы должны быть конкретными и ориентированными на конкретную должность.
Часто вопросы формулируются исходя из телефонного интервью и прошедших собеседований, а также исходя из отзыва руководителя, которые ищет к себе в команду человека.
Например, если человек показался зажатым и не стремящихся расти и развиваться, рекрутер спросит рекомендателей об этом. Если человек показался грубым, о грубости, и в этом случае найдёт больше непрямых рекомендателей, которые помогут нарисовать более объективную картину.
3. Общение с рекомендателями.
Рекрутер связывается с рекомендателями по телефону, электронной почте или через мессенджеры. Чаще всего по телефону, записывает все ответы, задаёт уточняющие вопросы и просит дать ещё пару номеров телефонов коллег соискателя, чтобы собрать непрямые рекомендации.
Если вы дали номера телефонов потенциальных рекомендателей, обязательно предупредите их, что им может звонить рекреутер и задавать вопросы о Вас и Вашей работе.
4. Анализ рекомендаций.
После получения рекомендаций, рекрутер анализирует их содержание и делает выводы о соискателе. Он обращает внимание на такие аспекты, как:
- Профессиональные навыки и компетенции. Рекомендатель должен оценить, насколько хорошо соискатель выполнял свои обязанности, какие навыки и знания он приобрёл на предыдущей работе.
- Коммуникативные навыки. Рекомендатель должен рассказать о том, как соискатель общался с коллегами, клиентами и руководством.
- Лидерские качества. Если соискатель занимал руководящие должности, рекомендатель должен рассказать о его лидерских качествах и способности управлять командой.
- Личностные качества. Рекомендатель должен оценить, насколько соискатель ответственен, надёжен и способен работать в команде.
- Причина ухода с прошлого места работы. Это нужно, чтобы свериться со словами соискателя.
- Слабые стороны и зоны роста, есть ли то, ято кандидату нужно развивать.
- Были ли конфликты на работе.
Всё остальные вопросы вариативны и в каждом конкретном случае могут отличаться в зависимости от соискателя и должности, на которую он претендует.
5. Оформление рекомендаций.
После анализа всех полученных рекомендаций, рекрутер оформляет их в виде письменного отзыва. В отзыве указываются основные моменты, которые были обсуждены с рекомендателем, а также общая оценка соискателя.
Сбор рекомендаций от бывших работодателей — важный этап процесса подбора персонала. Рекрутеры используют этот метод для проверки компетенций и личных качеств соискателей, что позволяет им сделать более обоснованный выбор при приёме на работу. На моей практике было много случаев, когда из-за негативных рекомендаций соискателям отказывали, поэтому к этому этапу стоит готовиться и знать, что он есть.
Буду рада, если вы поддержите мой канал, подпишитесь на него и поделитесь статьями с друзьями, чтобы я могла продолжать создавать для вас полезный и интересный контент!
А также советую вам прочитать другие мои статьи: