Навеено комментариями под постом другого автора …
Моя статья - не истина в последней инстанции! Всего лишь мои мысли вслух!
Возвраты посылок на Авито случались у меня несколько раз, не скрываю)
Первый раз , когда это случилось , помню как обидно было ! До слез!!! Думала что я плохой продавец и товар у меня не очень… Хотя вернули абсолютно новые детские ботинки с этикетками за 1200рублей! Размеры все и замеры стельки были отправлены покупателю до заказа и все устроило ! Написала даже , что должны быть с запасом ! И все равно возврат!
Причину указали - малы … Думаю , просто нашли дешевле , вот и все )
Переживала долго, но как только они вернулись назад - их тут же заказали снова и быстро забрали из пункта выдачи ! Еще и отзыв прилетел на 5 звезд !
После этого были еще возвраты , по разным , не зависящим от меня причинам . Кто то просто не пришел за посылкой , кто то на угадал с размером , ну а самый необычный возврат был описан в этой статье -
Так вот , к чему это я все рассказываю !
Со временем и опытом поняла , что не стоит так сильно акцентировать внимание на негативе ! Во всем нужно искать плюсы! Ведь что мы излучаем - то и получаем !
Мои правила в любой неприятной ситуации:
1. На любого «не хорошего» покупателя - придут два хороших !
2. Если вещь вернули - значит ее купил не тот человек, кому она нужна!
А настоящий хозяин купит ее в скором времени и будет благодарен вам от души ))) - проверено - работает !
3. Никогда не нужно желать плохого покупателю , который вернул товар или пообещал , но не забрал!
Лучше пожелать добра ( даже в самой сложной ситуации ! )
Да это не всегда легко , но выполнимо ! Добро всегда возвращается ! Зло же только забирает энергию …
4. Во всем ищите позитив !
(Опять же в любой самой сложной ситуации он есть ! )
Да , я зря отправил посылку , но зато прогулялся ! Получил опыт ! Смог разрулить ситуацию ( или еще не смог ), но хотя бы постарался и так далее !
5. Любая ситуация дана нам не просто так ! Всегда чему то нас учит ! Новый урок , чтобы стать мудрее !
6. Никогда не опускаться до оскорблений и разборок ! Даже если вам хамят в ответ !
Оградите себя от такого общения ! Черный список и кнопка заблокировать- вам в помощь 😀
7. Сбывается только то, во что мы верим ! Какие мысли - то и вокруг нас )
И самое главное - ВСЕГДА ОСТВАВАЙТЕСЬ ЛЮДЬМИ !
Желаю вам только благодарных и воспитанных покупателей , как и вы сами !!! Много продаж без возвратов ❤️❤️❤️❤️❤️