На самом деле все просто: продакт управляет продуктом, а проджект — проектами. Но давайте заглянем поглубже и рассмотрим специальности изнутри. Возможно, это поможет кому-нибудь определиться с профессией.
Главное отличие продакта от проджекта
Очень часто в этих терминах путаются даже предприниматели и пытаются нанять на две должности одного человека. В глазах многих бизнесменов продукт и проект — взаимозаменяемые понятия. Но если вы хотите освоить любую из этих специальностей, нужно понимать, в чем разница между продакт (product owner) и проджект менеджером (project manager) и где пролегают границы их обязанностей.
Приведем простой пример. Компания Х решила выпустить новый смартфон. Смартфон — это продукт. Но для выпуска смартфона фирме понадобится реализовать множество проектов — начиная от изготовления образца и заканчивая созданием рекламной кампании после выхода продукта на рынок. У каждого проекта есть свои дедлайны, требования, бюджеты.
Из вышесказанного кажется, что продакт важнее — ведь ему придется контролировать абсолютно все процессы. Но на деле работа продакт-менеджера сильно усложняется, если у него под рукой нет опытного проджекта.
Продакт и проджект-менеджер: разница в hard и soft skills
Продакт-менеджер должен быть лидером и мотиватором. Он строит коммуникации между коллегами, убеждает, обещает, ведет за собой людей. Основные навыки, которые требуются от product manager:
— понимание рынка и ценообразования;
— умение собирать и анализировать данные, тестировать решения;
— знание каналов продвижения;
— способность правильно позиционировать продукт;
— понимание потребностей клиента и умение эти потребности закрыть;
— во многих случаях знание основ UI, UX;
— способность принимать сложные решения.
Проджект в большей степени занимается планированием. Он должен следить за процессом работы, мотивировать исполнителей качественно выполнять задачи в разумные сроки. Один из самых ключевых навыков project manager — ведение переговоров. Проджект должен адекватно общаться с людьми, правильно доносить до специалистов свои мысли, знать, когда и кого из сотрудников надо слегка подопнуть, а когда погладить по голове. Также он отвечает за отчетность и управление рисками — именно project предусматривает все потенциальные проблемы и заранее ищет пути отхода или решение.
Зона ответственности продакт-менеджмента и проджект-менеджмента
Продакт определяет общее направление, ставит основные задачи и вопросы, касающиеся продукта — что мы делаем и какую пользу это приносит потенциальным клиентам? В его компетенции лежит создание общей стратегии развития продукта, анализ аналогичных конкурентных продуктов, поиск точек выхода на рынок, определение очередности этапов реализации идеи. Именно продакт задумывается о том, сколько прибыли и сколько убытков в перспективе может получить компания после запуска конкретного продукта.
После того, как продакт-менеджер определил, чем все займутся, на сцену выходит проджект. Он распределяет обязанности, при необходимости делегирует задачи, ищет подходящие инструменты и методы, использует доступный ему бюджет и ресурсы, оценивает возможные риски и делает все, чтобы свести их к минимуму. Он отвечает за сроки, организацию работы команды, соблюдение рамок бюджета.
Это не значит, что продакт все отдает проджект-менеджеру и уходит в сторонку. Так как этот специалист отвечает за конечный результат всего действа, он обязан контролировать все процессы и все проекты и при необходимости подталкивать команду в нужную сторону.
А кем вы хотите стать, когда вырастите?