Ой, да ну нафиг этих врачей, один стресс. Я лучше в гугле почитаю, как лечиться, на крайний случай в платную клинику схожу, а то в этой очереди сидеть и слушать, как на тебя орут, не хочется
Признавайтесь, было? Знакомо?
Многие именно так представляют себе поход в поликлинику и избегают встречи с врачами до последнего. Понимаю, что не безосновательно, всякое бывает.
Но я здесь, чтобы поделиться честным мнением практикующего врача и рассказать вам несколько лайфхаков, как сделать поход в больницу комфортным и отличить хорошего врача от плохого сразу.
Я не защищаю поголовно всех людей в белых халатах, но скажу честно: многие конфликты и неудобства провоцируют сами пациенты.
Я сам не раз сталкивался с ситуацией, когда в моем кабинете нарушали правила, требовали от меня какого-то специального отношения к своей персоне, хамили и ставили под сомнение то, что я делаю.
Даже угрожали и портили настроение на весь оставшийся день. А я ведь тоже человек
Медицина — это система, и как у любой системы, у нее есть правила. Их должны соблюдать и врачи, и пациенты, и тогда не будет хаоса, беспорядка и недовольств.
Как говорится, хочешь изменить мир, сначала изменись сам.
Погнали по порядку, что точно в ваших руках.
1 Вам нужен полис
Когда вы садитесь за руль, вы не забываете положить в бардачок права. Тогда почему вы ходите в больницу без полиса?
Это те же самые права — документ, который нужен, чтобы вам оказали помощь. Это ваша страховка. Его очень легко получить даже там, где у вас нет регистрации. Просто обратитесь в страховую компанию вместе с паспортом и СНИЛС.
2 Прикрепитесь к поликлинике
Вместо того, чтобы ругаться с кем-то в очереди, лучше заранее зайдите в поликлинику с паспортом и полисом и заполните заявление. Вам заведут карту, и вы спокойно сможете обращаться к врачам.
И опять же, никто не жалуется, что в школе есть журнал с оценками, тогда почему всем так хочется поныть, что в больнице есть карта с историей болезни?
Учитель оценивает по журналу прогресс школьника, а врач по карте оценивает ваше состояние.
Как избежать стресса в поликлинике, помочь врачу поставить верный диагноз и отличить хорошего специалиста от плохого?
1. Запаситесь терпением
Да, пока, к сожалению, не везде доступна запись через
Госуслуги. Но если не хотите сидеть в очереди, вы можете позвонить в регистратуру и спросить о времени.
❗️Когда вы придете в больницу, не нужно орать, что вы записывались на 13:15, а время уже половина.
Ни один врач не может точно сказать, сколько времени займет тот или иной пациент. Да, есть регламент, но каждый случай уникален.
Врач может задержаться, чтобы внимательно провести осмотр и не пропустить важные симптомы.
Помните, что за дверью в кабинете мы не кальян курим, а спасаем кому-то жизнь.
2. Подготовьтесь к приему
Знаете, сколько времени уходит на "Ээ, я не знаю, вроде вчера заболело.
Или нет, позавчера. Ээ, ну вот тут"
Врач не экстрасенс, чтобы догадываться, что с вами, и не следователь, чтобы устраивать допросы и вытягивать из вас по одному слову.
- Когда вы приходите в кабинет, вы должны четко понимать, какой у вас вопрос.
- Что болит, как давно болит, какая это боль, какие еще есть жалобы?
- Чем лучше вы понимаете, что с вами, тем быстрее врач ставит диагноз.
3. Не стесняйтесь и ничего не скрывайте
Если вы что-то не поняли, лучше спросите у доктора.
Это не значит, что нужно ставить под сомнение каждое его слово, но ответственность за лечение и в ваших руках тоже, поэтому принимайте в нем активное участие.
И вам же самим будет легче, если вы поймете, что и зачем вам назначают.
Тогда у вас не будет соблазна закончить лечение раньше времени или принимать лекарства по своему усмотрению.
Кстати, многие препараты работают именно в комплексе, потому их и назначают вместе.
Если у вас возник конфликт с доктором или вы сомневаетесь в его компетентности, не спешите писать жалобы. Из-за своей вспыльчивости и поспешных выводов вы можете лишить хорошего врача работы.
Как определить компетентность врача
- Его назначения совпадают с международными рекомендациями, он выписывает вам препараты доказательной медицины
- Он отвечает на ваши вопросы четко и по делу, руководствуется медицинскими фактами
- Он не ставит несуществующие диагнозы, типа вегетососудистой дистонии или дисбактериоза
- Он уважает ваше право узнать мнение другого специалиста, может сам направить на консультацию
- Хороший врач может сомневаться, потому что знает цену неверного диагноза. Тогда он назначит вам дополнительные анализы и обследования
Все врачи учатся в одинаковых медицинских университетах, а многие из бесплатных дополнительно работают в платных.
И везде есть как хорошие, так и плохие специалисты.
Так что лучше искать не место, а человека.