Тогда вы точно должны услышать про метод STAR!
STAR - это аббревиатура от Situation (ситуация) Task (задача) Action (метод) Result (результат). Именно в таком порядке вы должны будете вести свое повествование.
Таким способом можно отлично справиться с интервью, где задают вопросы поведенческого типа.
Итак, что же нужно делать?
⭐️ Обозначить ситуацию
Если вас спрашивают "Расскажите, когда проект не оправдал ваших ожиданий...", прежде всего, вы должны дать собеседнику базовые знания о ситуации без лишних деталей. Информации должно быть немного и она должна быть исчерпывающей.
⭐️Выделите задачу
Укажите, какую роль вы должны были сыграть в той или иной ситуации. Вы ведь рассказываете об этом не просто так - объясните, как вы связаны с ней и каковы были ваши задачи. Возможно, ввиду вашей должности, та или иная задача 100% ложилась на ваши плечи или же вы взялись за нее по собственному желанию.
⭐️Покажите ваши действия
После того, как вы дали понять какова была ваша роль, расскажите о ваших предпринятых действиях - каким образом вы решили проблему/достигли цели/ и т.д. Здесь лучше раскрыть, чем именно вы занимались и КАК вы добились этого. Вы были один? или в команде? каким оборудованием вы пользовались?
⭐️Обсудите результаты
И, наконец, настал ваш черед блистать. Расскажите, что ваши действия изменили, каковы были итоги предпринятых вами решений. Важно знать не только ЧТО вы сделали, но и какой вклад оно внесло в ту или иную сферу. Результатам лучше быть позитивными. Возможно, проведенные вами вебинары повысили посещаемость сайта на 20% или улучшило узнаваемость бренда и т.д.
Хотите посмотреть на пример использования метода STAR? Его можно найти тут.