Раздражение с позиции психологии – эмоция, состояние, процесс или форма проявления каких-то эмоций? Раздражительность – черта характера или психологическая защита?
Как часто бывает в психологической науке, единого мнения не существует. А мы попробуем сформировать свое собственное. Ведь слово «раздражение» используется часто, по-разному, и в каждом случае вкладываются в него неоднозначные смыслы.
Разумеется, я сделала анализ научной и научно-популярной литературы о раздражении. Пролистала словари и глоссарии. Много информации. Мои выводы получились следующими.
Раздражение – это реакция на ситуацию, человека, явление, которые не соответствует желаемым характеристикам. Человек хочет вот так, а получает вот эдак. И возникает раздражение, в основе которого досада, страх, злость, еще какие-то эмоции (у каждого – свои).
Раздражающийся человек проявляет свое раздражение по-своему: иногда ярко, темпераментно; порой – нудно, муторно; а бывает – грустно и томно. Силу и частоту проявления раздражения можно выразить через раздражительность. В Большом медицинском словаре раздражительность трактуется как склонность несоразмерно реагировать на обыденные раздражители, выражая в словах и поступках недовольство и неприязнь к окружающим.
Большинство авторов поддерживают позицию, что раздражение поддерживается негативными эмоциями. А это значит, что в организме в это время властвуют гормоны стресса со всеми вытекающими последствиями.
В случае, вынесенном в заголовок этой статьи, стимулом раздражения является человек. Один человек раздражает другого своим присутствием, поведением, внешностью, запахом, системой жизненных ценностей и пр. Один человек не отвечает запросам другого человека. Ситуация из разряда часто встречающихся. Но она осложняется тем, что человек-раздражитель – начальник: от него не избавиться (увольнение!?), его не переделать (как впрочем, и любого другого человека), его не поставить на место (статус, иерархия, дисциплина и т.п.). И что же делать?
Психологи очень по-разному объясняют причины возникновения раздражения. Часто встречается мнение, что раздражает в другом человеке то, что ты хочешь, но не можешь реализовать в себе (он умеет непринужденно общаться, а я нет). Возможно, раздражение возникает из-за рухнувших иллюзий, несбывшихся надежд, несоответствия объекта ожиданиям субъекта (хотелось обрести поддержку и опору, а он оказался трусливым слабаком). Одной из частых причин раздражительности в отношениях с окружающими является недопонимание, отсутствие диалога, неверная интерпретация поведения наших партнёров, коллег. Зависть – это тоже одна из причин раздражения (за его спиной богатая семья, а я тяну от зарплаты до зарплаты). Огромное значение имеют внутренние факторы: усталость и недосып, проблемы со здоровьем, высокий уровень личностной тревожности, депрессивность, низкая самооценка и др.
Я вижу два выхода из этой неприятной ситуации (понимаю, что их может быть больше).
Первый выход – удрать! Уволиться! И пусть начальник найдет другую дуру терпеть его придирки, запах его одеколона, вид его мятой рубахи и его дурацкие несмешные шутки. Очень заманчиво, но есть большое «НО». Никто не гарантирует, что новый руководитель окажется лучше. А вдруг из него возникнет еще более сильный раздражитель?!
Второй выход – понять себя: что раздражает, почему раздражает, зачем раздражает? Ведь эмоции возникают по какой-то причине, из-за какого-то триггера. Понимание приведет к осознанию и, очень возможно, к принятию.
Безусловно, понимание себя, работа над собой – очень сложный, длительный, болезненный и дорогостоящий путь. Но тут каждый решает сам, что ему больше к душе: раздражаться, менять места работы, пить успокоительные лекарства, слыть конфликтной раздражительной личностью или осваивать новые способы взаимоотношений с собой и другими.
Автор: Ирина Леготина
Психолог, Консультант
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru