В дословном переводе - «сначала виртуальный». Термин все чаще встречается в разговорах врачей. Речь о приоритете первичного обращения к врачу через Интернет перед личным визитом.
Чем Virtual First отличается от телемедицины или удаленных консультаций с врачом? Виртуальный визит к врачу — это лишь компонент телемедицины. Телемедицина — более широкое понятие, включает в себя консультации, обучение, трансляцию хирургических операций и другие направления.
Virtual First призывает оптимизировать оказание медицинской помощи и снизить нагрузку на поликлиники. Получение медицинской помощи происходит сначала с помощью дистанционных средств, которые затем могут быть дополнены личными визитами (например, для сдачи крови, рентгена и т.д.).
Обслуживание типа Virtual First сегодня применяется во всем мире. Виртуальные клиники предоставляют полный спектр услуг: консультации, диагностики, коучинг, диетологию и т. д. Компания «Димеко» также внедряет в свои услуги возможность первичного дистанционного обращения к терапевту. В рамках пакетного обслуживания наши клиенты (сотрудники предприятий-партнеров) могут проконсультироваться с врачом, услышать рекомендации и, в случае необходимости, получить направление к узкому специалисту.
Такие предложения востребованы, поскольку дают возможность общаться с врачом из дома, не тратить время на поездки в больницу. А это экономия времени и средств. Удобно для работающих людей, жителей удаленных территорий и маломобильных групп граждан.
Руководителей больших коллективов также заинтересованы в услугах Virtual First. Ведь преимущества дистанционной медицинской консультации для них очевидны:
- Повышение лояльности. Забота о здоровье сотрудников - важный аспект корпоративной культуры.
- Снижение количества больничных дней и экономия на медицинском страховании.
- Улучшение имиджа компании. Заботясь о здоровье сотрудников организация демонстрирует свою социальную ответственность.
- Возможность проведения профилактических мероприятий. Регулярные дистанционные консультации помогут сотрудникам следить за своим здоровьем и вовремя принимать меры в случае возникновения проблем.
Врачи утверждают, что новая концепция Virtual First повысит доступность медицинской помощи. Новая модель здравоохранения привлекает и страховые компании, которые уже включают дистанционные первичные консультации в свои предложения. Это говорит о том, что стратегия будет развиваться, широко применяться компаниями, работающими в сфере цифрового здравоохранения.