ФИЛОСОФИЯ AI
Сегодня можно смело сказать, что постепенно из технологии Искусственный Интеллект превратился в идеологию и философию. То, как с его появлением изменился онтологический статус человека и как это повлияло на новейшие интеллектуальные течения (объектно-ориентированные онтологии, спекулятивный реализм и другие направления, лежащие в русле post-human studies), не оставляет никаких сомнений в том, что это так.
Задаемся ли мы вообще вопросом, что такое «быть человеком» в эпоху умных машин? В чем фундаментальное преимущество человека? Привилегия ли это – быть человеком? Что никогда и ни при каких обстоятельствах невозможно будет автоматизировать, просчитать и превратить в алгоритмы? Футуролог Герд Леонгард выдвигает идею андроритмов (‘androrithms’), то есть неких невычисляемых атрибутах, которые делают нас людьми. Эти атрибуты присущи исключительно человеку и никогда не смогут быть присвоены машиной. К андроритмам Леонгард относит эмпатию, интуицию, сострадание, эмоциональный интеллект, воображение и, пользуясь термином Мартина Хайдеггера, Dasein. Леонгард пишет:
«В ‘Vitruvian Man’ Леонардо да Винчи изобразил идеальные пропорции человеческого тела — может быть, теперь нам нужен ‘neoluvian man’, изображающий будущие отношения людей и технологий?»
Интересно, что все мифы о сотворении мира заканчиваются на сотворении человека, словно это и было конечной целью. Человек как венец бытия. Ответ на вопрос «Что такое человек?» каждая эпоха дает свой. В современную эпоху, которую некоторые философы уже называют пост-антропологической, как никогда важно вновь поставить этот вопрос. Граница между человеком и машиной, между биологией и технологией постепенно стирается; нас пугают апокалиптическими сценариями, в которых человеческому виду грозит порабощение Искусственным Интеллектом или полное уничтожение, поскольку его место уже торопится занять Homo Deus, человекобог, обладающий способностями не только моделировать новые виды растений и животных, но и создавать других человеческих существ.
Цифровая Революция и Искусственный Интеллект стали настоящим потрясением для нашего мировосприятия и мышления.
Подход Тобиаса Риса (Институт Берггрюена) к Искусственному Интеллекту как к философской области, полностью обоснован. По его словам, лаборатории и компании Искусственного Интеллекта — это (пока) непризнанные, но самые мощные философские лаборатории, в которых разрабатываются новые идеи человеческого бытия, политики, понимания природы и технологий.
Такие глобальные игроки, как Open IA, Facebook, Microsoft, Google должны осознать всю философскую ответственность, которая на них возложена.
О философской ответственности корпораций говорит и французский философ Ксавье Пави. Продвигаемая им идея «ответственных инноваций» означает, что инноваторы должны обучаться философии и развивать в себе философский взгляд на новые технологии, чтобы понимать, какую ответственность они несут, разрабатывая программы по развитию ИИ, занимаясь нанотехнологиями и т.д.
Существует мнение, что цифровую революцию, вызвавшую радикальную смену парадигмы, следует относить не просто к технологическим революциям, но, прежде всего, к революциям духовным. Этого мнения, в частности, придерживается итальянский писатель Алессандро Барикко, который рассматривает Цифровую Революцию как «движение почти инстинктивное, резкий поворот мышления. Реакцию на шок двадцатого века. Интуиция велела бежать от этой разрушительной цивилизации, а путь к бегству был открыт в первых лабораториях computer science».
Есть и другая точка зрения, согласно которой речь нужно вести о бегстве не от разрушительной цивилизации, а от «человеческого, слишком человеческого». Конец человеческой исключительности, нечеловеческие антропологии, post-human studies, восприятие старости как болезни, от которой нужно вылечиться, поиски цифрового бессмертия (эмуляция мозга, т.е. перенос сознания на неорганический носитель), стремление преодолеть естественную физическую смерть, биохакинг, расширение возможностей и способностей человеческого тела, киборгизация, превращение Искусственного Интеллекта из технологии в идеологию и т.д. — все эти идеи возникли именно в эпоху Цифровой Революции и являются признаками глубинного онтологического поворота, который нам еще предстоит осмыслить.
Современный мир воплощает собой «растущую сложность». Разумеется, она охватывает собой все сферы нашей жизни, включая бизнес. И на этом мне бы хотелось остановиться подробнее. Если в 80-е годы, когда организации все больше полагались на технологии для раскрытия своего потенциала, на первый план вышла должность технического директора/директора по информационным технологиям, то уже в 90-е годы первую скрипку взял директор по маркетингу, сообразно с тем, какую роль начали играть брендинг и маркетинг. В 00-е годы появилась должность главного дизайнера, а вслед за ней – главного специалиста по обработке данных, руководителя отдела кибербезопасности, директора по цифровым технологиям и т.д.
Сегодня, в эпоху подъема Искусственного Интеллекта и экспоненциальных технологий, мы нуждаемся в компетентности более высокого порядка. Я не случайно задавала здесь много вопросов. Если вы были внимательны, то не могли не заметить, что все эти вопросы носят философский характер. Да, именно философия, философское мышление сегодня становятся необходимыми для тех, кто управляет смыслами, организациями, людьми, информацией, наконец, образом будущего, который становится все более туманным.
До сих пор мало кто понимает, что Искусственный Интеллект вызовет великую трансформацию человеческого общества. И она будет куда более масштабной, чем все известные нам когнитивные революции: от изобретения письменного станка, формулировки гелиоцентрической гипотезы Коперника, теории эволюции Дарвина, теории относительности Эйнштейна до появления Интернета.
Современный человек должен научиться справляться с нарастающей сложностью мира и развивать в себе целостное стратегическое мышление в условиях новой реальности. Ибо там уже создаются новые смыслы, и есть те, кто ими управляют.
ИСКУССТВО УПРАВЛЕНИЯ СМЫСЛАМИ, ИЛИ КТО ТАКОЙ CHIEF PHILOSOPHY OFFICER (CPO)?
Возможно, вам будет интересно узнать, что в шведском языке существует древнейший термин для обозначения «бизнеса» - naringslivet - что означает «пища для жизни». А в китайской культуре "бизнес" - shen yi – это «создание нового смысла». Кто знает об этом больше, чем тот, кто постоянно занимается созданием и управлением смыслами, строя мост между философией и бизнесом?
Еще в 2000 году главный научный сотрудник UNSW.ai, Института Искусственного Интеллекта UNSW в Сиднее Toby Walsh выпустил книгу «2062», где открыто сказал:
«К 2062 году каждой крупной компании понадобится Chief Philosophy Officer – главный философ…»
Крупные западные технологические корпорации стали приглашать на работу философов уже в 2016 году. И первый Chief Philosophy Officer появился в Google, им стал Деймон Горовиц. За Google последовали Apple, Microsoft и другие компании. Постепенно философы (in-house-philosophers) становятся неотъемлемой частью C-Suite и в качестве спарринг-партнеров в компаниях по всему миру. Одни из них занимаются проблемами этических аспектов новых технологий, другие находят себя в социальном конструировании реальности (понятие, введенное современными социологами Питером Бергером и Томасом Лукманном), третьи – превращают организации в большие экосистемы, которые напрямую влияют на мир (например, используя образование как инструмент для проектирования будущего).
Эти философы обладают уникальной способностью понимать сложные системы, стирая границы между управленческим и философским мышлением. Заглядывая в будущее, можно сказать, что слияние менеджмента и философии - неизбежно, поскольку отсутствие философского понимания сделает эффективное управление недостижимым. Нынешняя эпоха, как удачно описал ее Дэниел Пинк, знаменует собой «концептуальную эру», в которой создание смысла занимает центральное место.
Так вот, Сhief Рhilosophy Оfficer (СРО) – это тот, кто способен эти смыслы увидеть, выявить и, разумеется, создать. Более того, он способен управлять смыслами. Фактически, CPO и занимается их стратегическим управлением. Когда я в какой-то момент осознала, что всю свою сознательную жизнь занимаюсь смыслами, выявляя, подмечая, управляя ими, я стала искать возможность войти в диалог с теми, кто сегодня занимается тем же самым в бизнес-компаниях. Для меня было важно построить мост между философией и бизнесом. И я его построила, став первым в России CPO.
Хочу подчеркнуть один важный момент: когда мы говорим про директора по философии и в целом о роли философа в бизнесе, мы говорим о философах-практиках, а не о преподавателях философии. Существует распространенное заблуждение, что философ оторван от реальности, и что он вообще может смыслить в бизнесе?
Есть такое немецкое слово гелертер – так называли человека, который обладал обширными, но всецело книжными знаниями, никогда не применяемыми на практике. Так вот, философ – не гелертер. Как говорил Кант, «в известном смысле можно философию изучать и не быть способным к философии».
Например, я не преподаватель философии, я – философ. Философ в том исконном понимании, которое было у древних греков. Для них философия была способом жить, волевой личностной практикой; тем, что трансформирует мышление, занимается формированием ума и души.
Кем были семь греческих мудрецов? Философами и общественными деятелями. Кто правил идеальным государством Платона? Философ. Философ-правитель, подобный философу-императору Марку Аврелию.
Миром правили и будут править смыслы. Сегодня этот мир находится в состоянии лиминальности: старые скрижали уже разрушены, а новые еще не появились. Мы висим над пропастью в полной неопределенности, уже не зная точных ответов, откуда мы пришли и куда мы идем. Кризис смыслов привел к тому, что фактически никто не способен предложить новую модель образа будущего.
Человечество слышало много приговоров: от ницшеанского «Бог мертв!» до «конца истории» Фукуямы, от «смерти автора» до «смерти больших нарративов». Человечество слышало много прогнозов: от восстания машин до наступления технологической сингулярности. Человечество придумало немало аббревиатур, чтоб объяснить мир, в котором мы живем: VUCA, BANI, TACI, SHIVA. Жаль, ни одна из них не дала человечеству инструменты, при помощи которых оно смогло бы обрести точку опоры в мире, который уже трещит по швам.
Кризис смыслов. Отсутствие образа будущего. Компас неисправен, направление потеряно. Вот здесь и приходят философы.
Философы приходят в Кремниевую долину, на Уолл-стрит, в технологические компании по всему миру, чтобы обнаружить смыслы, дать смыслы, управлять смыслами. Так проступают контуры цивилизации будущего, решающей вызовы, которые не способен решить никто.
Философы приходят в бизнес и задают вопрос: «Есть ли у вас осознанная позиция в пространстве смыслов?» И только затем они задают второй: «Какой твой new big thing, следующий большой шаг?»
Философы приходят вовремя. Приходят, чтобы все обрело смысл, ибо без него не может быть никакого образа будущего.
Как правильно отметил философ Михаил Эпштейн: «Майкрософт или Гугл, как технологические корпорации, сами по себе не способны определить человеческие смыслы того, что они производят».
ЗНАНИЯ – ОДИН ИЗ САМЫХ ЦЕННЫХ АКТИВОВ В БИЗНЕСЕ
По данным International Data Corporation (IDC), компании из списка Fortune 500 теряют около 31 миллиарда долларов в год из-за того, что не уделяют должного внимания управлению знаниями. Между тем, знания – это один самых ценных активов в бизнесе. Они были, есть и будут ключевым конкурентным преимуществом.
Что делает CPO? Казалось бы, все просто. Наверное, он работает с информацией и превращает ее в знания? Как вы понимаете, информация и знания – далеко не одно и то же. Суть в том, что есть знания и опыт, которые невозможно передать ни в какой форме, кроме устной. Майкл Полани назвал это знание «личностным» (или «молчаливым»). Также его называют «неявным знанием». Это личный опыт, секреты мастерства, интеллектуальные модели, паттерны гениальности, ценности, способности, восприятие, озарения и ноу-хау. Их сложно выразить словесно и передать (часто они не осознаются и не формализуются носителями). К неявным знаниям относятся и догадки, инсайты, открытия, интуитивные озарения.
Если это знание не выявить, не придать ему ту или иную форму, оно будет утрачено, и компания лишится важного актива. Философ умеет достать из вас неявное знание, придать ему форму, иными словами, превратить его в явное знание и даже «упаковать» в продукт. Для него каждый сотрудник в компании - это источник знаний, и философ умеет с этим работать. При этом он может поместить ваше знание в более широкий исторический контекст и обогатить его так, что оно станет вашим неоспоримым конкурентным преимуществом.
Философ не только работает с имеющимися знаниями в компании. Он генерирует новые знания, более того, создает культуру обучения и обмена знаниями в вашей компании. Он помогает вам обучаться быстрее, чем ваши конкуренты.
CPO способен создать think tank или целую сеть think tanks при каждой организации. Эти мозговые центры могут как генерировать новые знания, так и разрабатывать инновационные решения глобальных проблем человечества. Все зависит от масштаба ваших замыслов. Я хочу подчеркнуть, что работу CPO невозможно ни автоматизировать, ни делегировать, поскольку она полностью мыслительная.
CPO занимается созданием ценностей и работает с вами на уровне наследия, поэтому он пытливо задает не всегда удобные вопросы, а подчас и нарочно провоцирует вас на выход за пределы привычной картины мира.
Ваш бизнес для него – это возможность «создавать новые смыслы», а ваша компания – «живой организм», способный порождать экосистемы, соразмерные масштабу ваших (и его) замыслов.
CPO не просто помогает прописать вам миссию, цели, принципы компании. С этим прекрасно справляются многочисленные бизнес-консультанты. У CPO другой вызов. Он может начать процесс трансформации вашей компании в Learning Organization, в Обучающуюся Организацию, по Питеру Сенге. Или, как говорит мой учитель Игорь Рыбаков, в Компанию-Университет.
В компании, где каждый сотрудник становится учителем, передающим свой опыт, знания и навыки другим, то есть, создает цепочки преемственности, происходит постоянная трансформация бизнеса и отмечается высокий темп ежегодного роста. Среди известных самообучающихся организаций можно назвать такие компании, как Ford, General Electric, Motorolla, Toyota, Dupont, Shell, Intel, Xerox и др. В России Компанией-Университетом, безусловно, является компания ТехноНИКОЛЬ.
Компанию-университет не следует путать с корпоративным университетом, и я бы хотела сделать на этом акцент. От корпоративного университета ее отличает прежде всего наличие Учения. Вы можете назвать хотя бы одну компанию, у которой есть не просто Миссия, не просто набор принципов, а Учение? Учение, из которого возникает и миссия, и Massive Transformative Purpose (Mасштабная Tрансформационная Цель, которая есть у всех экспоненциальных компаний), и видение, и ценности, и цели? Учение, которое передается посредством цепочек преемственности, обеспечивая компании долгую продолжительность жизни?
Учению неоткуда взяться до тех пор, пока его некому обнаружить. Должен прийти тот, кто превратит информацию в знание, а знание – в Учение. Превратит - и покажет вам - это учение в широком историческом контексте. И вокруг этого Учения появится целая экосистема. У вас изменится самоидентификация, и вдруг вы осознаете, что вы не просто руководитель или основатель компании, который просто делает деньги и лидирует (или пытается) в своей отрасли. Вы увидите, что способны войти в историю и изменить жизни миллиардов людей. Вы окажетесь в эпицентре новой системы смыслов.
Для этого и должен прийти главный философ, Chief Philosophy Officer.
В завершение хочу привести слова Раффаэле Товацци, первого в Италии Chief Philosophy Officer, под которыми я могла бы без колебаний подписаться: