Еще про small talk

Продолжим про small talk?

Предлагаю рассмотреть два важных аспекта: темы, которые мы затрагиваем во время беседы и длительность разговора.

Итак, чем мы можем побеседовать с нашим партнёром или клиентом,чем перейдем к серьёзным и важным для бизнеса темам? Про природу и погоду? В принципе, можно. Но! Очень скучно и не выигрышно, особенно если вы рассчитываете на продолжение общения. Тогда, может быть, про любовь и семейное счастье? Скучно точно не будет, будет беспардонно и непростительно. Тогда о чем же? О чем можно говорить во время small talk?

А вот на этот вопрос очень сложно дать однозначный ответ. Выбор тем будет зависеть от целого ряда факторов:

• представителем какой страны/культуры является ваш собеседник;
• вашего статуса и статуса людей, с которыми вы беседуете;
• являетесь ли вы гостем или приглашающей стороной на встрече;
• степени знакомства собеседников.

Разумеется, существуют абсолютно безопасные темы, например, (если вы, конечно, куда-то прилетели), местные достопримечательности, отличная гостиница, снова погода…

Есть предпочтительнее темы . Они помогают проявить интерес к собеседнику, показать, что вам важна не сделка, а человек, с которым вы общаетесь.

И есть совсем неудачные, запретные темы. Это религия, зарплата, политика.

Если вы знаете эти основы, то вы уже будете чувствовать себя гораздо спокойнее, когда вам нужно будет провести small talk в следующий раз.

Второй фактор - длительность разговора. Как вы думаете, сколько времени нужно уделить small talk, чтобы ваша остальная беседа прошла “как по маслу”?

Здесь тоже нет однозначного ответа. С кем-то вы уложитесь в 3 минуты, а с кем-то будете беседовать почти час. Да-да, именно так!

Совсем недавно моя знакомая делилась впечатлениями о командировке в Иран и отметила, что она чувствовала бы себя гораздо комфортнее, если бы знала, что на small talk нужно запланировать минут 40-45. А так ей пришлось здорово понервничать - она никак не могла понять когда же все это закончится и можно уже будет обсудить цены и поставки.

Но география, опять же, не единственная переменная, которая будет определять длительность беседы.

Чтобы не оказаться в глазах ваших собеседников занудой или грубияном, важно помнить и л других факторах.

Если у вас есть идеи, что еще может повлиять на выбор тем или длительность small talk - делитесь в комментариях.

#business_english

#Zarudnaya_english

@nayatrener

#международнаяшколаигропрактик