В 2024 году банк SEB в странах Балтии изменит модель управления сетью банкоматов. Теперь обслуживанием и управлением сетью банкоматов будет заниматься компания Brink's, мировой лидер в области обработки наличных денег, безопасной транспортировки и платежных решений. Новая модель управления поможет обеспечить высочайший уровень банкоматного сервиса и позволит банку сосредоточиться на консультировании клиентов и развитии новых сервисов.
«Чтобы обеспечить обслуживание сети банкоматов и качество услуг, мы меняем модель управления сетью банкоматов в странах Балтии и выбираем одного поставщика. Компания Brink's выиграла объявленный SEB конкурс и будет отвечать за оперативное обслуживание сети банкоматов и предоставление услуг. Наши клиенты смогут пользоваться услугами высочайшего качества на тех же условиях, изменения в управлении банкоматной сетью не повлияют на количество банкоматов. Не изменится и количество самих банкоматов. После изменения модели управления сетью банкоматов мы сможем посвятить свое время дальнейшему развитию финансовых услуг банка, консультируя клиентов по финансовым вопросам», - заявила Эгле Довбышене, член правления банка SEB и руководитель розничного отдела.
Партнерство с Brink's не повлияет на услуги, предоставляемые клиентам в настоящее время. Как и прежде, снимать или вносить наличные деньги, проверять баланс счета, активировать платежные карты и менять ПИН-код платежной карты можно будет с помощью банкоматов. Комиссии за пополнение и снятие наличных также останутся неизменными. Немного изменится лишь дизайн экранов банкоматов и шаги доступа к необходимой функции — снятию или внесению наличных.