Возможно вы замечали ситуации, когда настоящие профессионалы своего дела могли сильно сомневаться в себе и обесценивать свои достижения. Либо вы испытывали это сами. В то время, как другие люди, не имея достаточных компетенций, очень уверены в себе, и причем часто – необоснованно. Все дело в двух противоположных психологических явлениях – синдроме самозванца и эффекте Даннинга-Крюгера.
Что такое синдром самозванца?
Синдром самозванца – это психологическое состояние, при котором человек убежден в своей некомпетентности. При этом, свои успехи списываются на везение и стечение обстоятельств, а неудачи принимаются слишком близко к сердцу. Часто этот синдром связан с карьерой. Несмотря на образование и опыт, вам может казаться, что вы знаете недостаточно, ваши достижения не заслуженны, а на работу вас взяли случайно. И даже если вы справляетесь со своими обязанностями хорошо, мысль о том, что вы делаете что-то неправильно или не на том уровне, всегда звучит в голове. Почему же люди так сомневаются в себе?
1. Когнитивные ошибки/искажения
Ошибки в мышлении возникают из-за того, что наш мозг довольно ленив. Каждый день ему приходится обрабатывать огромное количество информации, и чтобы упростить себе эту задачу, он формирует некие шаблоны. И вместо того, чтобы разбирать каждую ситуацию отдельно, он относит ее к одному из шаблонов. Такие установки помогают быстро принимать решение и действовать более эффективно. Но в тоже время они могут заставлять нас поступать иррационально, во вред себе. Так происходит и в случае синдрома самозванца. Он может начаться с одной неудачи, из-за которой вы раз и навсегда решите, что недостаточно хороши. Мозг запоминает этот шаблон и каждый раз напоминает, что у вас ничего не получится.
2. Локус-контроля
Другая причина – локус контроля. Это склонность человека приписывать свои успехи и неудачи либо только внешним, либо только внутренним факторам.
Существует 2 типа локуса-контроля:
Экстернальный – все неудачи и победы приписываются внешним факторам. «Это все благодаря коллегам, гороскопу, судьбе». Здесь человек отказывается брать на себя ответственность за свои действия.
Интернальный подразумевает, что все достижения и неудачи человек приписывает себе. В любой ситуации ему важно именно его участие, он принимает на себя ответственность за свои действия и поступки. Такой локус контроля является более зрелым, и благодаря ему есть возможность рефлексировать и развиваться, в том числе в профессии.
У людей с синдромом самозванца искаженный вариант локуса-контроля. Когда у них что-то получается, они уверенны, что их заслуги в этом нет (экстернальный локус-контроля), а когда все идет не по плану, они всю вину берут на себя (интернальный локус-контроля).
3. Перфекционизм
Чаще всего такое двойственное восприятие действительности возникает из-за перфекционизма.
Перфекционизм – это черта личности человека, которая заставляет его всегда стремиться к совершенству. При этом, как правило, какого-то конкретного образца, которому он должен соответствовать, нет. Есть всего лишь эфемерный идеал, до которого невозможно дотянуться.
У человека с синдромом самозванца перфекционизм носит дезадаптивный характер, т.к. он предъявляет к самому себе такие требования, которые не может выполнить. Перфекционизм в человеке начинает формироваться еще в детстве, чаще всего это происходит из-за завышенных ожиданий родителей. Они многого требуют от ребенка, но при том не обращают внимания на его успехи и замечают только неудачи. Они не хвалят его за пятерки, потому что воспринимают отличную учебу как норму, но даже четверка становится трагедией. Зачастую дети воспринимают такое отношение как заботу, ведь родители не могут делать что-то им во вред. Поэтому во взрослом возрасте они заботятся о себе таким же образом, но в итоге это имеет негативные последствия.
Что с этим делать?
Важно понимать, что негативное мнение о себе и деструктивные установки не имеют ничего общего с реальностью. Гораздо важнее адекватно оценивать свою компетентность. Выпишите все свои навыки и достижения (реальные факты). Вы можете попросить кого-нибудь вам помочь. Возможно, вы считаете свои навыки незначительными, и думаете, что с вашей работой справится кто угодно. Поэтому, взгляд со стороны может быть более объективным.
Учитесь спокойно относиться к ошибкам, они помогают понять, в чем мы были неправы и в каком направлении нужно развиваться. И не забывайте отдыхать. Сами по себе навыки самокритики и желание профессионального роста полезны. Но в постоянном напряжении и до выгорания недалеко, а в таком состоянии точно пользы нет.
Эффект Даннинга – Крюгера
Эффект Даннинга – Крюгера также мешает человеку адекватно оценить собственную компетентность. Но в этом случае он не принижает себя, а наоборот, возвышает. Это человек, который делает ошибочные выводы, принимает неудачные решения и при этом неспособен осознавать свои ошибки в силу низкого уровня своей квалификации. Поскольку люди, подвергнутые этому эффекту, не могут проанализировать свои ошибки, у них складывается завышенное мнение о собственных способностях. При этом, они склонны думать, что другие воспринимают их точно также. Это придает им еще большей уверенности и повышает самооценку.
Эффект Даннинга – Крюгера, как и синдром самозванца, возникает из-за когнитивных искажений. Только в данном случае, человек без объективных на то причин считает, что он во всем прав, и знает больше, чем другие. При этом можно отметить низкий уровень критического мышления, из-за которого человек не подвергает сомнению свою компетентность.
В случае эффекта Даннинга-Крюгера локус контроля противоположен тому, что мы наблюдаем у людей с синдромом самозванца. Здесь человек винит других в своих неудачах и приписывает себе все достижения, даже если он почти не имеет к ним отношения.
В итоге, мы получаем несправедливую закономерность, где некомпетентные люди считают себя экспертами, а те, кто обладает достаточным количеством знаний и навыков, наоборот недооценивает и принижает себя.
Откуда возникает эффект Даннинга-Крюгера?
Данный эффект может возникнуть, если родители выбирали такой стиль воспитания, как потворствующая гиперпротекция. При таком подходе ребенок является центром семьи, и все ее члены стремятся удовлетворить все его потребности и исполнить любую прихоть. Его расхваливают за каждую мелочь, тем самым создавая иллюзию, что он всегда все делает правильно и никогда не ошибается. Конечно, вселять в ребенка уверенность в собственных силах необходимо, но не менее важно объяснить ему, что ошибки - это нормально. Потому что во взрослом возрасте далеко не все будут относиться к человеку также, как родители. И умение адекватно воспринимать свои промахи поможет избежать многих разочарований.
Что с этим делать?
В любом из двух случаев, признать, что у вас есть синдром самозванца или эффект Даннинга – Крюгера – это уже половина дела. При этом очень важно развивать критическое мышление и подвергать сомнению информацию, которая кажется неоспоримой. И далее отслеживать автоматические мысли, из-за которых возникают когнитивные ошибки. Эффективнее всего делать это с помощью психолога. Грамотный специалист даст необходимые инструменты и поможет сформировать новые навыки, которые помогут избавиться от ненужных установок и улучшить качество вашей жизни.