Опрос потребителей в США показал, что марка Tesla на фоне агрессивного снижения цен потеряла лидерство в показателе лояльности клиентов. Звание фаворита теперь у другого «электрического» бренда – Rivian, кстати, также американского.
Лояльность в данном случае измеряется ответом жителей США на вопрос: «Насколько вероятно, что вы приобретёте автомобиль того же бренда, каким вы владеете сейчас»?
Показатель Tesla в данном опросе – 74%, и это всего лишь 5 место. На 4 и 3 позициях – немецкие производители Porsche и BMW (по 76%), на 2-й – Mini (77%). Привыкшие к пафосу Mercedes и Audi сильно проигрывают извечному баварскому конкуренту – в их активе по 59%, и это, соответственно, 11 и 12 в рейтинге.
Эксперты отметили значительный успех корейского бренда Genesis - продукт превосходит ожидания клиентов, набрав 73% и разместившись сразу после Tesla. В первой десятке также отметились Lexus (73%), Subaru (70%), Cadillac (61%) и Chrysler (60%).
Что известно о победителе, компании Rivian? Она основана в США в 2009 году и специализируется на выпуске спортивных вседорожников и пикапов на универсальной платформе типа «скейтборд», позволяющей в перспективе использовать её для разработки новых моделей. Штаб-квартира Rivian расположена в Калифорнии. Головное предприятие по сборке машин находится в Иллинойсе. В планах компании строительство ещё одной фабрики. В прошлом году компания реализовала без малого 48 тыс. новых машин.