"А вы не очень-то вежливы. Вам заказы не нужны что ли?" Это мне на днях написали в одной беседе. Переписка была с потенциальным заказчиком. Она задавала много вопросов, я отвечала. Но, как оказалось, писала я без должного уважения и нотки вежливости.
В чём проявилась моя сухость (спасибо, что не грубость)? А в остутствии смайликов. Получается в отсутствии оных собеседник имеет право интерпретировать твоё настроение как пожелает, как он сам чувствует в этот момент.
Да, общение с заказчиком - это часть моей работы, а на работе я предпочитаю придерживаться делового стиля. Никаких "Ты", никакой замены слов микрокартинками, никаких голосовых. А, и никаких сокращений того, что сокращать не принято: здр, дд, спс, пж и так далее. Как раз-таки вот это всё выглядит невежливо, нежели отсутствие смайликов.
Никого не заставляю с этим соглашаться. Это лишь мои ощущения и привычки.
Насчёт сокращений смешно порой выходит. Человек пишет очень объемный текст со словами разной длины, но при этом сокращает "пожалуйста' на пж, "спасибо" на сп, "здравствуйте" на здр....Вот интересно, как много секунд своего времени он экономит?
Кстати, я не так давно узнала, что ДД - это добрый день. Это случилось, когда ко мне какой-то рекламщик обратился с предложением, первое, что я написала: "Хорошо бало бы сначала поздороваться." На что он ответил, мол, я же поздоровался - дд. 😅 Здравствуй современный, вечно спешащий мир!
Почему не люблю голосовые сообщения? Они неудобны, они теряются. И если это заказ, то я предпочитаю лицезреть его в виде текста, чтобы можно было, если необходимо, перечитать или заскринить, что тоже может выручить в определенных ситуациях).
А голосовые что? А ничего. В одно ухо влетело, в другое вылетело.
Недавно такой заказ был - в виде голосовых. Заказ объёмный, имеющий много нюансов. Голосовых было много и сразу. Я в конечном итоге запуталась. Написала заказчице, что мне было бы удобнее, если она будет писать. Она согласилась. И то перепиской мы очень долго всё обсуждали, она вносила правки. Я даже не представляю подобные заказы в режиме голосовых сообщений. Брр.
Конечно, если нет времени или возможности, то вначале можно задать тему голосовым, но потом лучше перейти на буквы.
А вот в дружеских, семейных переписках без смайликов порой никак. 😁😁 Иногда вообще наши диалоги строятся исключительно смайликами. И такое бывает.
В общем придется теперь и в деловую переписку впихивать пару улыбающихся колобков, чтобы не подумали, будто я бука невежливая.