Лидерство – это процесс, в котором человек влияет на поведение и отношения других людей. Подача личного примера помогает другим людям увидеть цели предприятия, и действовать быстро, чтобы противостоять любым трудностям на этом пути. Если человек возглавляет группу с плохими лидерскими качествами, он будет часто сталкиваться с конфликтами, поскольку каждый хочет делать все по-своему.
Одна из обязанностей лидера — вдохновлять других людей делать все возможное на благо организации. Чтобы добиться этого, лидер должен показать им путь, участвуя в процессе и подавая личный пример.
Шесть способов подать личный пример
Лидеры используют следующие способы, чтобы подавать пример и вдохновлять своих последователей:
1. Слушайте команду
Иногда лидер может быть слишком занят, давая указания и управляя командой, так что он забывает слушать других лидеров и даже своих последователей. Хорошему руководителю важно понимать, что он не знает всего и что он может научиться чему-то новому у самого младшего сотрудника. Кроме того, большинство организаций нанимают сотрудников на основе их знаний и опыта в конкретных областях, и руководителю важно научиться взаимодействовать и слушать всех сотрудников.
2. Уважайте субординацию
Организации реализуют организационную структуру таким образом, чтобы каждый человек в компании знал, кому сообщить, если в конкретном отделе возникнут проблемы. Если лидер не соблюдает эту цепочку подчинения, в организации возникнет неразбериха, а сотрудники будут деморализованы. Кроме того, если руководитель не соблюдает субординацию, сотрудникам будет трудно отчитываться перед начальством, и это вызовет дисгармонию среди сотрудников.
3. Испачкать руки
Хотя лидеры призваны давать указания, им важно хорошо знать свое дело и участвовать в реальной работе. Например, лидер может подавать пример, сопровождая команду маркетинга во время визита на место с целью популяризации продукции компании. Лидеру необходимо презентовать клиентов так же, как это делают сотрудники отдела маркетинга, что повысит общий моральный дух команды. Лидер не только разовьет новые навыки и знания, но и укрепит доверие со стороны сотрудников. Участие в реальной торговле дает руководителю представление о проблемах, с которыми сталкивается маркетолог, и помогает найти способы облегчить их работу.
4. Достигайте обещанных результатов
Хорошим лидерам важно добиваться реальных результатов, а не просто каждый раз давать обещания. Необходимо работать над получением ощутимых результатов и меньше сосредотачиваться на прошлых достижениях, которых они не смогли достичь впоследствии. Лидеры могут достичь этого, научившись искусству делегирования, при котором они могут разбивать большие задачи на более мелкие управляемые задачи, которые можно поручить одному или нескольким сотрудникам. Затем они смогут проверить, была ли работа выполнена в соответствии с требуемыми стандартами. Делегирование обязанностей помогает добиться результатов в короткие сроки, вовлекая всех.
5. Быстро разрешайте конфликты
В организациях часто возникают конфликты между сотрудниками, лидерами и лидерами или между лидерами и сотрудниками. Насколько быстро разрешаются споры, определяет компетентность лидера. Хорошему лидеру важно выступать арбитром при возникновении конфликта, чтобы не допустить, чтобы разногласия остановили реализацию проектов внутри компании. Сотрудники должны видеть, что у их лидера есть сердце и разум, чтобы принять вызов и не разрушить организацию.
6. Цените людей
Признание вклада других людей в организацию помогает укрепить отношения между лидером и последователями. Лидеру важно демонстрировать хорошие навыки общения и умения слушать, чтобы ни один сотрудник не чувствовал себя хуже других. Кроме того, руководителю необходимо быть честным, справедливым и открытым для дискуссий, затрагивающих благополучие сотрудника. Оценка вклада сотрудников в организацию повышает способность лидера осмысленно взаимодействовать с людьми.
Важность личного примера
Организационная сплоченность
Когда руководители компании отлично справляются со своей задачей, подавая личный пример, персонал проявит большую приверженность достижению целей организации. Они откажутся от менталитета «я», примут менталитет «мы» и объединят усилия, чтобы обеспечить достижение периодических целей. Когда лидер подает пример, он показывает сотрудникам, что их начальники не просто сидят и смотрят, как они строят для них бизнес, но и учавствуют в процессе.
Уважение и доверие
Лидер, который подает пример, позиционирует себя как заслуживающий доверия человек, заслуживающий уважения и доверия со стороны старших и младших. Сотрудники видят в лидере человека, который понимает их тяжелое положение, а не просто дает указания. Они ценят то, что делает лидер, и стараются помочь лидеру достичь целей организации.
Законодатели моды
Действия лидера служат негласным стандартом того, что подходит для организации, а что нет. Персонал наблюдает за поведением своего лидера и использует его как ориентир при принятии решения о том, как себя представить. Например, если руководитель любит работать до поздней ночи, сотрудники также будут стараться работать допоздна, чтобы не показаться неадекватными. Аналогично, если руководитель предпочитает носить костюмы в будние дни и повседневную одежду по субботам, сотрудники будут копировать образ жизни лидера и одеваться аналогично.