Сразу скажу, что с детской поликлиникой нам очень повезло - она буквально находится в том же доме, где мы живем! На первом этаже + на нулевом-подвальном. И все равно первый поход на прием был целым квестом и испытанием!
В первые полтора месяца все было просто - педиатр и медсестра по очереди заходили к нам 2-3 раза в неделю до самых новогодних праздников. В последний визит медсестра предупредила, что после нового года позвонит и пригласит на прием.
Правда, тогда она не уточнила, что первый прием будет не у участкового педиатра, а у невролога. Ну вот так получилось, врач в отпуск уходит, а нам для медосмотра в месяц (по факту в полтора), обязательно надо пройти невролога. И первый визит получился не без очереди в здоровый день в любое время, а строго по записи и при этом в порядке очереди.🤦♀️
«Невролог хороший, смотрит внимательно», - предупредили меня. Ага, видимо поэтому под дверью очередь в километр и с нашей записью на 5 вечера перед нами оказалось еще человек шесть, аж с трех часов дня.🙈
Что важно учесть и взять с собой при первом (и не только) походе в поликлинику:
- документы (паспорт, полис временный если не успели получить постоянный, свидетельство о рождении);
- пеленки, минимум две, лучше три (на осмотр, на взвешивание если идете к педиатру и просто подстелить на пеленальный столик при раздевании в поликлинике);
- подгузники тоже парочку;
- игрушку-погремушку;
- пустышку;
- бутылочку с водой;
- бутылочку со смесью…
Последние два пункта относятся к малышам на ИВ, в котором я не разбираюсь и даже не представляю, как кормить ребенка в поликлинике, если вы там застрянете. Где греть смесь или разводить ее?🤷♀️
В первый визит мы провели в поликлинике больше 2х часов! Уснуть там дочка не могла, сидеть с ней на месте тоже было не реально и мы ходили по длинному коридору из конца в конец все это время. Успели опробовать комнату матери и ребенка чтобы покушать (с грудью это просто, конечно).
Кстати, некоторые мамы давали грудь прямо в очереди, сидя на скамейках у кабинета. Все прикрывались, конечно, но я все равно так не смогла и мы всегда уходили в комнату матери и ребенка каждый раз.
Только позже я заметила, что многие родители приходят на прием с автолюльками. Так правда удобнее и носить и качать ребенка, поставив люльку на скамейку рядом.
Увы, в первый поход мы гениально взяли с собой люльку от коляски. Буквально сняли с колес и занесли с собой на скамейку.🤦♀️
Вообще, для первого похода в поликлинику лучше взять кого-то с собой в помощь, мужа, бабушку, дедушку или подругу. Банально чтобы вещи в гардероб без проблем сдать или покараулить когда покормить придется и т.д.
Опять же, поход в поликлинику зимой раз в пять сложнее чем летом, лично для меня.
После того первого раза остальные походы, чаще всего, казались раем.
Во-первых, я поумнела и начала записываться на приемы сама или сразу просила медсестру давать нам время, если возможно, когда дочка скорее всего не будет спать.
- В первые три месяца именно к педиатру с новорожденным можно в любое время приема в здоровый день без очереди. Время назначают ориентировочно, чтобы не получилось скопления новорожденных) Например с 11 до 13.
Во-вторых, время по записи почти всегда брала на 9 утра, первым номерком, чтобы не сидеть по часу, потому что всегда есть товарищи без записи, новорожденные и просто очень наглые мамы, которые лезут «просто спросить» и зависают на пол часа. Так что если вы запишитесь на 11, то зайти сможете и после 12.😒
- Я тоже очень наглая и нехорошая мама, и если мы первые, то мы первые. Никаких спросить вперед никогда не пропускала. Вообще поликлиника - это видимо такое место, где выживает наглейший. Единственное исключение для меня это дети первого месяца-двух, там всегда без проблем пропустить вне очереди, нас тоже без вопросов все пускали, кроме первого похода к неврологу.
В-третьих, в поликлинику я даже сейчас, даже при том, что мы живем в том же доме, беру ВСЕ что только можно, от пеленки и памперса, до набора пучей и воды.
Кстати, в нашей поликлинике есть и детский уголок и рисовальные доски. Но все равно игрушки лучше брать свои, ибо я слабо верю, что все эти стульчики и мелки кто-то обрабатывает после больных детей…
В свое время читала очень много гневных статей и отзывав про детские поликлиники по ОМС. У нас именно такая и да, изначально я тоже была не в восторге. Но если разобраться по фактам, то все у нас не так уж плохо:
- сама поликлиника очень близко и большая часть врачей там все же есть;
- участковая педиатр нам попалась грамотная, хотя я с ней не всегда согласна, особенно в плане прививок, но она не вредничает и всегда идет на встречу;
- первая медсестра у нас вообще была золото, всегда звонила, сама записывала и все объясняла; сейчас новая немного ворона, то на прививку пригласить забудет, то направления перепутает;
- удобная онлайн запись вообще к любому врачу, если совсем не выходит - помогут в регистратуре;
- процедурные медсестры это вообще святые люди, та что у нас кровь брала из вены все делала быстро, аккуратно и четко, с прививками так же;
- молочная кухня когда мы ей пользовались для получения творожков и кефира тоже особых нареканий не вызвала, кроме того, что оплачивать все надо на месяц вперед в другой части города;🤦♀️
- организация времени приема не сразу, но порадовала, время примера увеличили аж на полтора часа каждый день, планерку, которая каждое утро «откусывала» по 10-15 минут времени тоже куда-то перенесли;
- вызов педиатра - это вообще без нареканий, приходят всегда, даже время ориентировочно теперь говорят;
- в субботу всегда есть дежурный врач (в воскресение уже увы, нет).
В целом сейчас я даже довольна и нашей поликлиникой и врачами. При том, что происходит с системой здравоохранения в целом и обучением врачей в частности, у нас все еще очень хорошо.👍
Единственный минус - это бюрократия и бесконечные нововведения. Ну и еще когда летом или с сезон орви по несколько участков один врач принимает.🤪
Если нашу маленькую поликлинику не закроют в ближайшие 16-17 лет, я буду просто счастлива, ибо до другой большой топать аж две остановки.