Семья участника СВО из Ставрополья планирует обратиться в суд для возврата денег за навязанные услуги автосалона. Помимо машины им была навязана электронная книга стоимостью 180 тысяч рублей.
К сожалению, такие ситуации встречаются не редко. Приобретение автомобиля — значимое событие в жизни многих людей. Особенно нервозно становится, когда приходится брать машину в кредит, потому что в автосалонах часто специально усложняют процесс покупки. Менеджеры перегружают клиентов информацией о транспортных средствах и оформлении, предлагая изучить горы документов. Обычно покупатель молча соглашается на все, надеясь в будущем разобраться в деталях.
В результате участник СВО, о котором стало известно редакции, после продолжительной «обработки» начал ставить подписи там, где указывал менеджер автосалона. Дополнительные услуги, которые обошлись недешево, выявились, когда семья попыталась досрочно погасить кредит. Помимо оплаты самого автокредита, им пришлось избавляться от навязанных страховок. Среди прочих документов была обнаружена USB-накопитель в красивой упаковке с записью Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. В отдельном договоре кредитования указана цена этой «приятности» – 180 тысяч рублей. Автосалон отказался добровольно расторгнуть этот договор. Юристы заверяют, что даже после оплаты навязанных услуг не все потеряно. Семья, пострадавшая от такой ситуации, обратилась за помощью к юристам.
Юристы также отмечают, что судебная практика показывает ужесточение отношения к манипуляциям информацией со стороны продавцов. Это объясняется тем, что маркетинговые приемы с указанием окончательной цены сделки, которые широко распространены, в том числе в сфере розничной торговли, становятся объектом более строгого внимания судов. Предлагаемая цена товара указывается с учетом скидки, однако для ее получения покупателю требуется оплатить дополнительные товары и услуги по завышенной, не соответствующей рыночной цене.
Ранее редакция сообщала о другом участнике СВО, который выразил недовольство происходящим. Житель Ставрополя рассказал, что его семья вынуждена жить без воды и отопления, в то время как управляющая компания игнорирует их просьбы о помощи.
Подписывайтесь на наш телеграм-канал
