Начну с того, что мошенников сейчас много и они буквально везде — иногда мне кажется, что мы постепенно возвращаемся в лихие 90-е, только вот схемы более изощренные.
За 3 года работы курьером в Эксперт Парк я повидал разное, но этот случай — один из самых запоминающихся за мою карьеру.
Прежде чем я расскажу, что именно произошло, запомните: лучшее, что вы можете сделать в любой внештатной ситуации — это связаться с техподдержкой самого Яндекса и вашего парка и далее действовать по той инструкции, которую они вам подскажут.
Не нужно строить из себя героя и думать, что вы способны решить все самостоятельно — если вы не первый, кто нарвался на подобную схему развода, с вероятностью до 100% она уже известна сотрудникам техподдержки и вам подскажут, что именно нужно сделать.
А теперь, собственно, к моей ситуации: рассказываю, как я чуть не остался без всех денег, приехав на заказ.
Мне поступил заказ от частного лица, доставку необходимо было забрать с частной территории, въезд на которую перекрывал шлагбаум. Точка выдачи была указана у самого подъезда, так что я мог бы даже дойти пешком, но так как парковать машину особо было негде, я решил все-таки заехать на территорию. Ну а чтобы это произошло — позвонил клиенту с просьбой пропустить автомобиль.
А дальше началось самое интересное, а именно — наш диалог. По телефону мне ответила женщина средних лет:
- Здравствуйте, да, я вижу, что вы у шлагбаума. К сожалению, я не могу его открыть. Можете продиктовать мне свой номер телефона, чтобы вам пришло SMS для открытия?
Если честно, я немного растерялся. То ли техника далеко ушла вперед, то ли я недалекий — иначе я объяснить этого не мог. Неужели шлагбаумы открываются теперь по коду из смс? Странно, конечно, ну да ладно — время идет, и заказ забирать надо. Сказал ей номер, положил трубку и стал ждать тот самый код от шлагбаума.
Буквально через несколько секунд мне действительно пришло сообщение, но вот только не со стороннего номера, а от JUMP Taxi — сервиса моментальных выплат, которым я пользуюсь с самого начала, как начал работать курьером. И, что удивительно, там действительно был код подтверждения!
А следом ещё одно сообщение: «НИКОМУ НЕ ГОВОРИТЕ КОД».
Теперь эта женщина сама позвонила мне: — Сергей, вам код пришел? Можете мне его продиктовать?
В голове у меня уже все сложилось. Я назвал ей какой-то другой код, и реакции от нее никакой не последовало. Шлагбаум по прежнему был закрыт, а все мои заработанные деньги — при мне.
Пока я играл «дурака», разговаривая с мошенницей по телефону, параллельно я обратился в техподдержку парка. Мне тут же ответили, чтобы я никому не передавал свои данные и рекомендовали обратиться в поддержку с активного заказа. В поддержку я обратился, но мне отвечали очень долго.
В это время техподдержка парка продолжала решать вопрос со своей стороны, а я — беседовать с «клиентом». Мне кажется, она уже что-то понимала, но не сдавалась.
Первым сдался я, так как весь этот цирк, продолжавшийся около 10 минут, мне уже изрядно надоел.
Я сказал ей, что знаком с подобной схемой развода и где видал таких как она. Пожелал всего хорошего и положил трубку, в то время как она орала, что пожалуется на меня и поставит низкую оценку. Еще бы — ведь со мной ее трюк не прокатил!
Поддержка Яндекс закрыла мне этот заказ, но с потерей активности, которую долго не хотела возвращать. Спасибо техподдержке парка — благодаря им справедливость восторжествовала и активность мне вернули.
Уже позже я выяснил, что это — одна из популярных схем мошенничества, на которую попадается немало курьеров.
Что придумают мошенники дальше? Поживем — увидим, а пока запомните раз и навсегда: если вам что-то кажется подозрительным — скорее всего, вам не кажется. Обращайтесь в техподдержку — лучше пусть вы ошибетесь и на минутку почувствуете себя дураком, чем останетесь без денег.
Берегите себя, и желаю вам только честных клиентов!
