Как вы думаете, от чего зависит выбор целей для компании?
От ситуации, в которой находится компания. Поскольку, все компании на определенных этапах переживают похожие сложности, то выбор целей зависит от этапа жизненного цикла компании.
👶 На этапе Младенчества все процессы и отношения в коллективе неформальны. Нужно найти самые результативные процессы.
🏄На этапе Высокой активности (давай-давай) растет количество задач у руководителя, ему требуется найм и делегирование функций. Формализация отсутствует, но зарождается процессная деятельность и структура компании.
🌅На этапах Юности и Расцвета на первом плане эффективность, масштабирование и качественные показатели работы компании, от которых зависит будущая позиция на рынке. Начинают создаваться правила работы, улучшается структура. Процессы оптимизируются чаще интуитивно.
👨💼Стабильность или зрелость - этап стагнации, компания работает так, как научилась это делать во время расцвета. Заняты ниша и доля. Фокус на безопасность и сохранение позиций, чем на новые продукты, исследования, оптимизацию. Создаются регламенты. Самое время оптимизировать бизнес-процессы и искать новые ниши, чтобы вновь выйти на этап расцвета.
⌚Аристократизм - сохранение оборотов компании за счет повышения цен и снижения качества продукции, но не за счет инноваций и оптимизации. Поиск виноватых, децентрализация и диверсификация.
📃Бюрократизм - внимание на внутренние “бумажные процессы”, Текучесть кадров и клиентов, рост конфликтов. Наличие любого регламента важнее его сути.
Чем скорее руководитель озадачится описанием и оптимизацией бизнес-процессов, тем больше шансов достигнуть устойчивой конкурентной позиции.
О плюсах оптимизации мы поговорим в следующем посте.
