У меня следующее мнение на эту тему:
Вопрос безопасности. Насколько безопасно общаться с искусственным интеллектом? Можно ли считать безопасным разговор с Алисой? Да, в целом безопасно.
Выслушивание и фокусировка. Психолог задает уточняющие вопросы, фокусирует внимание на рассказе клиента. Можно ли научить искусственный интеллект фокусировать внимание? Да, это возможно, создав безопасное пространство для фокусировки.
Предложение гипотез и интервенций. После фокусировки психолог предлагает гипотезы и действия. Может ли искусственный интеллект это делать? Да, он может обработать информацию, выставить гипотезу и предложить действие.
Эмоциональная поддержка. Роль психолога в том, чтобы быть эмоциональной опорой, принимать и понимать эмоции клиента. Может ли искусственный интеллект это сделать? Возможно, но здесь возникают вопросы о эмпатии и сопричастности, которые пока лучше выполняются живым человеком.
Таким образом, искусственный интеллект может выполнять некоторые функции психолога, такие как подготовка, фокусировка и технические вопросы. Однако, для эмоциональной поддержки и понимания клиента требуется человеческое присутствие. Пока не придуман эмоциональный интеллект, способный заменить психолога полностью.