Рейсы в Египет Air Cairo теперь полностью выполняет Southwind Airlines. Все самолеты делают техническую посадку в Анталье. Из-за таких изменений некоторые путешественники хотят вернуть туры, которые они изначально покупали с прямыми рейсами.
При возврате тура путешественники требуют полный возврат его стоимости. Но туроператоры согласны аннулировать туры только с удержанием фактически понесенных расходов.
Если турист решит обратиться в суд, возможны два варианта. В первом он может встать на сторону путешественника и посчитать, что перелет с дополнительной посадкой вместо прямого рейса — это оказание услуг с недостатками. Тогда покупатель тура может рассчитывать на соразмерное уменьшение стоимости услуг, особенно если туроператор не сможет предоставить уважительные причины.
Однако суд также может счесть такое изменение условий договора несущественным и справедливо распределить расходы между сторонами. Тогда возврата 100% от стоимости тура ждать не стоит.