В жизни не бывает все просто и гладко. Мы можем столкнуться с конфликтным поведением где угодно - дома, в транспорте, в очереди или на работе. И от нашей реакции во многом зависит, как будут развиваться события - перерастут в катастрофу или получится найти верное решение. Рассмотрим в статье один из вариантов ошибочного поведения в конфликтной ситуации.
Часто люди говорят, что крик помогает им выпускать пар. Но на самом деле кричать, это все равно что давить на педали, когда мчитесь с горы на велосипеде вместо того, чтобы жать на тормоза.
Во время крика нервная система возбуждается, и вместо того, чтобы снизить напряжение, вы его таким образом только усиливаете. Если поддаться порыву и начать кричать, последствия могут быть катастрофическими.
Легко сказать, но трудно сделать, скажете вы, как же остановиться, когда вы на всех парах мчитесь к катастрофе?
Самое важное в момент гнева вспомнить, что это всего лишь эмоция, она призвана сигнализировать вам, что ситуация не нормальная и существует угроза, которую нужно устранить. На несколько секунд остановитесь, сделайте глубокий вдох – это даст место гневу внутри, и медленно выдохните сквозь сомкнутые губы, при необходимости повторите столько раз, сколько нужно.
Гнев приходит как волна – накапливается, нарастает, а затем медленно отступает. Это просто эмоция, и она сильна, но вы можете проживать ее, не реализуя в поведении. Дайте этому состоянию имя, признайте, скажите себе: "Да, я очень зол, и на это есть причина. Но мне нужно успокоиться, чтобы не сделать хуже."
Позвольте гневу прийти и уйти, понаблюдайте за чувством со стороны и не делайте ничего из того, что может его усилить. Не перебирайте в памяти все события, которые вызвали эту вспышку, ваша задача сейчас заметить, как волна гнева ослабевает, чтобы принять взвешенное решение.
Если начать действовать, исходя из гнева, вы можете причинить вред себе и другим!
Одно из самых хороших решений, которое можно принять, когда вы в гневе – не поступать в соответствии со своими побуждениями, а действовать наоборот. Тем самым вы избегаете неприятностей и защищаете себя от последствий скандала.
Разумное поведение в конфликтной ситуации:
- Замедлите голос, сделайте его демонстративно тихим.
- Скорее всего ваши руки сжаты в кулаки, а мышцы напряжены – принудительно расслабьте их.
- Сядьте или обопритесь на что-либо, если стоите.
- Улыбайтесь, а не хмурьтесь, попробуйте пошутить, это снизит накал.
- Сочувствуйте оппоненту, даже если очень хочется его ударить. Поначалу этот навык будет казаться очень сложным, но со временем вы увидите его пользу.
- Возьмите тайм-аут, чтобы не сказать что-то глупое, потеряв контроль.
Практикуя противоположные действия, вы увидите, что вам удается избегать последствий конфликтов в виде таких эмоций, как вина, стыд и печаль.
Что может произойти, если поддаваться гневу и действовать со злостью и агрессией?
- возникнут ссоры, разрыв отношений с супругом или партнером
- произойдет утрата доверия и любви своих или приемных детей
- прекратится контакт с родительской семьей, братьями и сестрами
- усилятся споры с коллегами, может произойти увольнение или отказ в повышении
- возникнут проблемы с законом: вызов полиции, штрафы за непристойное поведение
- ухудшится ваше физическое и психическое здоровье: усилится тревожность, разовьется депрессия, возникнет гипертоническая болезнь.
Чтобы осознанно работать со своими эмоциями, нужно смотреть на них объективно, не оценивая и не пытаясь изменить. Когда на улице идет дождь, вы берете зонт, а не ругаете небеса. Так и гнев, может выполнять свою функцию привлечения внимания к угрожающей ситуации без вреда для всех, если вовремя вспомнить о возможностях совладания с ним.
У вас всегда получается вовремя остановиться?
Если требуется помощь в совладании со сложными эмоциями, запишись на консультацию, будем искать подходящие именно вам техники.
Автор: Криворукова Анастасия Викторовна
Психолог
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru