В последнее время огромную популярность в сфере обслуживания стали набирать различные сервисы чаевых. Такие сервисы дают возможность клиенту отблагодарить сотрудника, который его обслуживал. Принцип работы очень прост: достаточно лишь отсканировать QR код камерой телефона и осуществить перевод. В целом все просто, однако существуют свои нюансы: у каждого такого сервиса есть свои условия работы (и не всегда они выгодны для нас). Именно поэтому, сегодня мы решили посветить статью этой теме. Мы хорошо изучили работу таких сервисов в теории и опробовали их в работе. В результате чего выделили 3 лучшие онлайн платформы чаевых.
На первом месте в нашем списке «Спасибо Мир – чаевые»:
Одним из основных преимуществ данного сервиса является бесплатные пластиковые электронные визитки с бесконтактным NFC чипом и QR-кодом. А главная отличительная особенность «Спасибо Мир – чаевые» - это то, что вы можете привязать любую свою банковскую карту или выводите накопленные средства без комиссии по номеру телефона в любое удобное для вас время. Таким образом, вы всегда получаете ПОЛНУЮ СУММУ чая, без потерь. Кроме того деньги поступают мгновенно.
Важной особенностью данной платформы является то, что ваши чаевые не облагаются налогом, так как это благодарность.
Еще одно достоинство: нет необходимости что-то устанавливать, куда-то заходить. Сотруднику достаточно лишь зарегистрироваться на https://spasibomir.ru/ заполнить профиль и получить свой QR-код. Клиент сканирует QR-код обычной камерой телефона или прикладывает телефон к NFC визитке и переходит на вашу страницу. Выбирает сумму чаевых и оплачивает в 1 клик по СБП или картой. Чаевые поступают на ваш счет в личный кабинет платформы чаевых. Привязываете любую свою банковскую карту или выводите без комиссии по номеру телефона в любое удобное для вас время. Деньги поступают сразу.
Помимо прочего «Спасибо Мир – чаевые» явно заботится о своих пользователях: они сами предлагают помощь в изготовлении, как чеков, так и визиток, тейбл-тентов, стикер-наклеек с QR-кодом сотрудника.
Второе место в нашем списке занимает платформа нетмонет:
Платформа «нетмонет» (проект Альфа-банка) позволяет гостю также оплатить счёт по QR-коду в ресторане или кафе. Однако для этого необходимо установить приложение. Все транзакции отслеживаются в личном кабинете и в системе автоматизации.
В целом неплохая платформа, однако, она неспроста занимает вторую позицию в нашем списке. Основной причиной является комиссия от суммы чаевых – 7,6% (довольная большая на наш взгляд). Минимальная сумма вывода - 2 000 рублей.
Далее, отдельный разговор по работе платформы: для нас особого труда не составило разобраться с ним, однако многие пользователи жалуются, что сервис очень сложный и останавливаются на полпути, так и не закинув чаевые. Для того, чтобы зарегистрироваться уходит от одного до трех дней, поскольку нужно связаться с менеджером и получить от него подтверждение.
Многие пользователи также жалуются на работу техподдержки «нетмонет»: когда они нужны – их нет. На сайте нетмонет указан номер телефона, а также адрес электронной почты для связи, по которым в случае чего пользователи могут обратиться. Однако в случае возникновения такой необходимости ждать ответа приходится довольно долго. А это заставляет поволноваться.
И третье местов в нашем списке достается системе безналичных чаевых "ЧаЧаЧай":
Еще одни хороший сервис для оплаты онлайн чаевых – платформа «ЧаЧаЧай». Принцип работы данного сервиса такой же, как и у аналогичных: чтобы принимать чаевые, достаточно распечатать QR-код на каком-либо носителе и предъявить его посетителю. Деньги зачисляются довольно быстро (либо же нам повезло, так как некоторые пользователи жалуются на задержки). Отличается же «ЧаЧаЧай» от остальных сервисов дополнительными возможностями, которые предоставляют за заработанные бонусы.
В ходе тестирования мы столкнулись с огромным недостатком: комиссия сервиса составляет 5%, по факту она выше — 10%. На сайте мало информации, а подробная информация о дополнительных платежах и вовсе отсутствует. И еще один минус: чтобы получить чаевые, необходимо заказать выпуск виртуальной карты «Московского индустриального банка» (не критично, однако создает некоторые неудобства).
Итак, подводя итого, мы можем выделить однозначного лидера среди сервисов онлайн чаевых - «Спасибо Мир – чаевые». Именно предложение этой платформы нас полностью устраивает. «Спасибо Мир – чаевые» - инновационная платформа онлайн чаевых 2-в-1 по QR-коду и бесконтактному NFC чипу. Она предоставляет своим пользователям: бесплатные пластиковые электронные визитки с QR кодом и бесконтактным NFC чипом, печатные материалы с QR в кабинете. С данным сервисом - чаевые по QR-коду - это просто!
Источник: https://diamondelectric.ru/news?id=2386
