1. Просрочка кредитора или как доказать, что неисполнение договора было в виду нарушений клиента.
Довольно часто задержки в поставке товаров, выполнении работ или оказании услуг происходят по вине заказчика (клиента). В таких случаях доказать вину кредитора в суде, не подготовившись заранее, практически невозможно. Особенно это касается дел о защите прав потребителей.
Если клиент оплатил полную стоимость договора, то считается, что свою часть обязанностей он выполнил (обычно от клиента требуется только оплата, а остальные обязанности лежат на исполнителе/продавце/поставщике/подрядчике). Из этого следует, что задержка происходит по вине последнего. Однако причина задержки может повлиять на её последствия.
Для каждого вида договора установлено, что он должен быть исполнен в срок и способом, указанным в договоре. Согласно закону, участники гражданских правоотношений считаются добросовестными и разумными в своих действиях (статья 10 Гражданского кодекса РФ). Это означает, что недобросовестность, злоупотребление своими правами или нарушение прав исполнителя (поставщика, подрядчика) должен доказывать тот, кто это утверждает.
В соответствии с пунктом 1 статьи 406 Гражданского кодекса РФ кредитор считается просрочившим, если он отказался принять предложенное должником надлежащее исполнение или не совершил действий, предусмотренных законом, иными правовыми актами или договором либо вытекающих из обычаев или из существа обязательства, до совершения которых должник не мог исполнить своего обязательства. Это означает, что закон говорит о наличии встречного обязательства кредитора по отношению к должнику. Согласно статье 328 Гражданского кодекса РФ встречным признаётся исполнение обязательства одной из сторон, которое обусловлено исполнением другой стороной своих обязательств.
Просрочка кредитора позволяет должнику получить возмещение причинённых просрочкой убытков, если кредитор не докажет, что задержка произошла по независящим от него обстоятельствам.
2. Что делать, если заказчик (клиент) стал затягивать время и нарушаются сроки исполнения договора?
Ещё до того, как факт просрочки будет зафиксирован, на этапе составления договора важно чётко прописать конкретные действия, которые должен совершить заказчик (клиент) для исполнения договора. Например, юрист без доверенности не сможет подать иск в суд и участвовать в судебном процессе, а строительная организация не сможет выполнить ремонт в квартире без доступа к ней.
Все эти моменты нужно описать как можно более ясно и подробно, чтобы избежать недопонимания и конфликтов в будущем.
Если факт просрочки уже произошёл, очень важно иметь возможность его доказать. В последнее время, а, судя по всему, и в будущем, основные переговоры и претензии будут направляться по электронной почте. Поэтому в договоре нужно указать, что вся переписка через электронные ящики, указанные в договоре, будет считаться официальной (при соблюдении определённых формальностей).
Также можно обратиться к услугам нотариуса, который может засвидетельствовать доказательства (например, факт изготовления документа на электронном носителе в определённый срок или готовность сайта программистом). Однако этот способ является одним из самых дорогостоящих.
3. Свидетели для доказывания просрочки клиента.
Хотя и Гражданский процессуальный кодекс, и Арбитражный процессуальный кодекс позволяют допрашивать свидетелей для установления обстоятельств дела, в практике договорных отношений (особенно в арбитраже) суды не часто прибегают к этой форме доказывания. Обычно считается, что договор и связанные с ним обстоятельства подтверждаются письменными документами.
4. Заключение.
Каждый вид сделки, будь то подряд, поставка, услуга и так далее, имеет свои особенности и тонкости. Поэтому при доказывании просрочки кредитора необходимо учитывать специфику предмета сделки.
Работа юриста в таких случаях сводится к анализу документов. Без них обосновать позицию практически невозможно. Юрист, как и врач, использует те инструменты, которые у него есть в данный момент.
Доказать просрочку кредитора (вину клиента) за невыполнение договора или его нарушение можно только при наличии соответствующих документов и доказательств.
Чтобы снизить риск негативных последствий, которые могут быть весьма существенными, рекомендуется обратиться за консультацией к юристам сразу после возникновения такой ситуации.
Если у вас остались вопросы, пишите на https://myjus.ru и наши специалисты ответят на все ваши вопросы. Консультация бесплатная!