10% скидка на первое посещение сейчас у каждого третьего.
Таким предложением уже никого не удивишь - в наше время люди ценят качество, как услуг, так и обслуживания, а в дополнении с приятными ценами - это сочетание становится тем самым комбо, за которым идут и возвращаются💥
Ниже я поделилась крутыми предложениями, которые пока что не прелись людям и дают хорошие результаты и отдачу при внедрении
1) Трехэтапная система лояльности.
Скидка 20% на первое посещение, скидка 10% на второе посещение, какой-то подарок на 3 посещение.
— Таким образом вы закрепляете за собой клиента минимум на 3 посещения
2) Важность отзывов
Многие клиенты приходят за услугами лишь изучив отзывы или потому что увидели отметку у своей подруги, начальницы(того, кому они доверяют)
Именно отзывы могут стать тем фактором, который обязательно повлияет на их решение.
Чтобы поощрять клиентов, оставляющих отзывы, и показать, что их мнение важно для вас, предлагайте им какой-нибудь подарок за отзыв, будь то набор для увлажнения рук или скидка.
3) Приведи подругу и стань агентом бренда.
С каждого приведенного друга клиент, как ваш агент, будет получать комиссионные. Допустим, 10% от записи друга.
— Таким образом, клиент будет заинтересован и поощрен
3) Комбо из услуг
Комбо может состоять из абсолютно любых процедур, они не обязательно должны быть напрямую связаны друг с другом.
Например, «укладка + вечерний макияж» или «стрижка + маникюр» - в рамках этого комбо клиент получает скидку на обе услуги одновременно.
Это положительно влияет на продажи, экономит время клиента и знакомить его с качеством предоставляемых услуг
4) Акция 1+1 на подарочные сертификаты.
При покупке одного любого номинала (5.000 рублей к примеру) клиент получает такой же, но второй действует ТОЛЬКО 1 месяц.
Таким образом вы больше заработаете в перспективе, чем потеряете — потому что сертификат может быть либо подарен подруге, а это +1 новый клиент.
Либо человек сам его использует два раза, а это минимум ещё на два помещения к вам, и одно из них уже в ближайшие месяц, так как потом срок действия сертификата закончится
5) Клиентская программа
Один из эффективных способов заинтересовать клиента в посещении
вашего салона - хорошая программа лояльности.
Такая система более долгосрочная, но не менее эффективная, чем первая «трехэтапная»👆🏼
Этот метод облегчает посетителю сам процесс получения бонусов, все баллы и скидки могут быть указаны на электронной карточке клиента, есть возможность получать кэшбек после посещения салона.
Такой подход мотивирует клиентов возвращаться к вам снова и получать все больше бонусов. А вы в свою очередь сможете создавать базы клиентов, систематизировать информацию о них и их предпочтениях, и предлагать персональные акции.
+ Помимо этого вы можете поздравлять клиентов с днем рождения и дарить приятный бонус/скидку/подарочек, такое внимание и индивидуальный подход точно расположит клиента к вам и обеспечить ещё одно посещение
