Они сокращают время на выполнение рутинных задач и помогают быстро реагировать на запросы клиентов даже ночью. Пока вы спите, они работают! И в отличие от сотрудников им не нужна зарплата и отпуск, они не болеют и не спят.
Речь идет о чат-ботах — будущем бизнеса!
Развитие цифровых технологий — процесс необратимый. Бизнес, не идущий в ногу со временем, рискует уйти в тень и вскоре не сможет конкурировать с лидерами рынка.
Тренд последнего года в технологиях — чат-боты и автоворонки.
Чат-бот - это программа, которая помогает управлять процессом обслуживания клиентов. Иногда даже полностью заменяя полноценных сотрудников и экономя сотни тысяч рублей!
Все процессы, которые повторяются изо дня в день нужно автоматизировать. И здесь на помощь и приходят чат-боты!
Чат-боты могут быть интегрированы в различные мессенджеры и соцсети: WhatsApp, Telegram ВКонтакте и др.
Кроме того, они могут взаимодействовать с различными онлайн-сервисами, такими как CRM, ERP и другие системы.
Потенциал чат-ботов практически неограничен. С их помощью:
- Увеличивается прибыль в бизнесе. По статистике увеличение продаж происходит до 50%
- Расходы сокращаются минимум в 2 раза
- Улучшается показатель уровня обслуживания клиентов (NPS) до 98%
- Растет клиентская база и многое другое.
Если вы хотите внедрить Telegram-бота в ваш бизнес под ключ, оставляйте заявку на сайте swiftagency.ru. Немного про нас:
- Опыт работы более 2-х лет
- Более 50 ботов выполнено