А вам часто приходилось заключать сделки? Я не про сделки масштабного характера, хотя в этом нет особого различия. Я о сделках повседневных, будь то, купля-продажа какого то имущества движимого и недвижимого, или вещи в розницу, в магазине, с рук. Вспоминаю свои ситуации, когда приходилось отказывать дельцам, или наоборот соглашаться. В основном конечно складывались ситуации когда мне пытались навязать покупку предмета, вещи. Были моменты, когда я сожалел о том, что я купил, или по какой цене я это приобрел. Казалось бы, что может быть проще сказать слово НЕТ, но увы, психологически порой это сделать сложно.
Вот что по этому поводу рассказывает автор, делясь опытом:
«Пятеро партнеров совместно взяли подряд на реконструкцию одного крупного отеля в Чикаго. За два дня до того, как должны были быть подписаны все финансовые обязательства, и банк должен был выдать им аккредитив, один из партнеров, вышел из этой группы из-за возникшего разногласия. Как впрочем, часто бывает. Вот тогда они ко мне обратились. Они предложили очень заманчивые условия и дали 24 часа на размышление. Когда время подошло им сообщить, я сказал: - Я очень вам благодарен, это очень заманчивая сделка. Но я все еще не решил, согласится на нее или нет. И ушел из-за стола переговоров. На следующий день, после того как истек 24 часовой срок, раздался телефонный звонок, и условия сделки стали еще более заманчивей – возникло гарантийное обязательство, со стороны влиятельной и богатой персоны. И это обстоятельство, разумеется, устраняло риск понести убытки из-за падения курсов акций».
По моему мнению, все ухищрения со стороны дельцов построены на познаниях в психологии, и в некотором роде человеческих слабостей, через определенные манипуляции
По роду деятельности многие продавцы или обучены таким трюкам, или с годами сами пришли к этим знаниям. Помню, были такие продавцы, которые на улице продавали товар. Как правило, они говорили, что это у них последняя упаковка, и если сейчас ее не купишь, то непременно прогадаешь, так как ее купит другой покупатель. Цена у этого товара небольшая, если сравнивать с другим аналогичным товаром, так как он достался ему по уцененным условиям. Или другой прием, звонит на квартирный звонок некий дядя, представляется таким то продавцом такой-то компании. Чего не отнять у них, так это четко поставленный голос, с дикцией, без запинок, грамотно предлагает взять у него товар, так как вы ему понравились, и сегодня у них акция. Берешь товар, не веришь этому факту, переспрашиваешь – «Точно забираю?». Да, он подтверждает, но с маленькой оговоркой, вам нужно заплатить за доставку. Возникает пауза, перезагрузка, уточняешь стоимость доставки, на всякий случай, после этого понимаешь, что этот товар больше и не стоит. Возвращаешь товар горе продавцу, говоришь ПОКА и закрываешь дверь, с осадком внутри не оттого, что ты что то потерял, а от того, что тебя только что чуть не надули. Я представляю, сколько людей, особенно пенсионеров, было обмануто вот такими торговцами.
События развивались в начале двухтысячных.
Ну и самое обычное, с чем чаще всего мы сталкиваемся, это когда ты подбираешь товар, например что-то из одежды, примеряешь, обращаешься за помощь к продавцу, один раз, два раза и т.д. Другой пример, если происходит дегустация товара – возникает некое обязательство перед продавцом, ты как будто ему уже чем то обязан. По моим наблюдениям, на этом принципе очень много выстроено в Турции. Там даже могут очень бурно реагировать, если ты ничего у него не купишь.
Мне кажется, интеллигенты в этом вопросе всегда в проигрыше.
Сейчас я уже стараюсь упрощать подобные процессы, и не опасаюсь говорить НЕТ.
После того как ты это произносишь ничего плохого не происходит. Никто не умер, и солнце не померкло🙂
Вывод сей статьи таков, когда обстановка позволяет, то лучше свое окончательное решение отложить и все спокойно обдумать. Стоит ли «покупаться» на призывы продавца, нужен ли тебе этот товар, предмет. И если твои условия не соблюдены в сделке, то почему бы не покинуть переговоры, не прервать их до того случая, пока они не станут для вас понастоящему выгодны. Как это делал в свое время министр иностранных дел Советского Союза Вячеслав Молотов, за что и был прозван «Железные штаны» за могучее терпение.