Готовьтесь нажимать на кнопку «Поделиться», потому что ниже будет максимум практической пользы для отстройки от маркетплейсов. Кто не в курсе – у меня здесь целый цикл пользы для небольших интернет-магазинов. Обсуждаем, что сделать, чтобы покупатели шли к вам, а не в маркетплейс.
Итак, практические механики для ценностного предложения «Подлинность»:
• Транслируйте подлинность и оригинальность продукции в вашем магазине через контекстную и таргетированную рекламу. Например, «настоящая японская косметика. Есть сертификат!» или «те самые брендовые кроссовки из Вьетнама – проверьте товарный код здесь».
• Если используете маркетплейс как дополнительный канал продаж, вместо набившей оскомину карточки «спасибо за покупку» вкладывайте в упаковку карточку с QR-кодом, ведущим на раздел с проверкой подлинности товара. Или с документами, подтверждающими его происхождение.
• Транслируйте мысль «у нас оригинальное, никакого контрафакта, никаких реплик» во всех визуальных коммуникациях на сайте. Баннер на главной, плашки/стикеры в каталоге, врезки в товарных карточках. Все средства хороши!
• Сделайте страницу «Верификация», если у бренда есть инструменты проверки подлинности. Ведите трафик в этот раздел по QR-кодам, с главной, с контекстной рекламы.
• Оптимизируйте эту страницу под подходящие поисковые запросы (SEO). Пусть люди идут к вам за проверкой товара по пулу визуальных признаков или товарному коду.
Это то, что прямо на поверхности. Если копнуть глубже, найдем еще несколько приемов, которые добавят веса ценностному предложению «Подлинность». Но это уже делается предметно, для конкретного бизнеса.
Мария Орлова, генеральный ТехноФабрики
Подписывайтесь, будет больше честных и нескучных историй про разработку приложений и сайтов для бизнеса.