Делимся отзывом наших туристов. Даты поездки 8-17 марта 2024.
Перелет туда и обратно по расписанию. Обратно пытались запустить двигатели 40 минут. Соответственно кондиционеры не работали. Вылетели с задержкой на 40 минут, прилетели раньше на 25 минут. Кормили 2 раза. Горячее и вкусняшка. Еда нормальная.
Встреча/проводы в аэропорту. Все прошло четко, нормально и организовано. За час вышли, получили багаж и сели в автобусы. До отеля ехали час. Очень сложная система логистики. Попетляли по городу. Нас привезли последними. Гид в автобусе сказал только про обмен валюты и запрет на вывоз кораллов. Остальные вопросы он не понимал ни на одном языке.
Заселение. Сразу началось вежливое напоминание о чаевых. Мы поселились только в четвертый номер. Сразу дают только ветхие номера с намеком, что и за это надо поблагодарить. Как правило, люди прилетевшие рано, сидят в лобби и ждут. Браслетов до заселения им не дают. Они очень строго блюдут эту систему. Экономят наверное, но воду и кофе наливают. Некоторых заселяют раньше 14 часов. Почему кто-то ждет, а кто-то нет не знаю.
Отель. Когда-то отель был очень современным и новым. Сейчас он уставший. Ветхости еще нет, но и не новый. Территория огромная и зеленая, есть мини зоопарк с птицами. Территория общая с четверкой. Питание разное, остальное общее. Бассейны различные. Есть глубокие, есть для деток. Про подогрев одного слышал, но не проверял. Есть водные горки, они работают по расписанию. Вода в бассейнах чистая, дно и стенки чистые и ухоженные, без дефектов. Лежаки не новые, но исправные и их достаточно много. Пляжные полотенца меняют без проблем. Они не новые, но рваных и грязных я не видел. Туалеты в общественных местах чистые, работает все, бумага есть всегда. Корпуса двухэтажные. Очень напоминают греческие. Балконы везде. Практически из всех номеров видно море. Планировка отеля очень неплохая. Персонал понимает русский, или может на нем объясняться. Русского языка для общения достаточно. Персонал очень приветливый и вежливый. Очень дружелюбная среда для детей в колясках и маломобильных гостей. Везде можно проехать по пандусам или ровным дорогам без ступенек. На инвалидной коляске к морю можно добраться только с помощником. Для самостоятельного перемещения на инвалидной коляске нужна помощь. Есть лифт, но он не опускает до моря.
Номера. В самых простых номерах очень давно не делали ремонта. С четвертой попытки смогли улучшить класс номера. Там было получше, но все равно лет 10 уже это проработало. Про пылесос в отеле не знают вообще, их там нет. Все убирается щеткой и шваброй. Причем номера и улица одними. На второй день на это плюнули и нас почему-то перестало это беспокоить. Средства гигиены почти в полном ассортименте и проблем с количеством не возникало, давали сколько надо и добавляли в любое время, не было только ватных палочек. Халаты есть. Полотенца есть. Все не новое, но чистое, без запаха и не рваное. Чтобы поменять постельное белье и полотенца, надо просить. Это правила отеля. Вместе с ключами дается памятка, там написано, что белье меняется по требованию гостей, и написано что для этого надо сделать. Мы меняли один раз. Весь персонал отеля мужской. Наш уборщик был ВСЕГДА доступен. Когда подходили к корпусу, он всегда был в поле зрения и интересовался, нужно ли нам что-то. Никогда не жалел дать лишнюю бутылку воды, гель, зубную щетку или кофе. Телевизионных каналов на русском 3 штуки. Реклама и сериалы. новостей и политики нет. WIFI работает практически по всей территории, включая пляж. Скорости как правило, достаточно для просмотра видео в среднем качестве.
Питание. Посуда чистая. Ассортимент практически не меняется и очень небольшой. НО всегда всего хватает. Ни разу не ждал дольше пары минут. Очень добротно приготовлено. ВСЕГДА 2 сорта говядины, курица, рыба. Очень много сладостей, особенно на завтраке. Алкоголь отвратительный. Овощи свежие, ничего пересоленного или острого. Огромный недостаток это бары. ВСЯ посуда настолько старая и потертая, что неприятно брать в руки. Персонал баров единственные, кто просто ненавидит гостей, неопрятная одежда, понимают через раз, даже если 10 минут назад говорил с тобой на русском. Стойка бара протирается раз в день, наливают неаккуратно. За 10 дней мне ни разу не налили кофе, не испачкав чашку снаружи. Униформа уборщиков посуды в столовой, чище, чем барменов.
Пляж. Как такового пляжа нет, есть хитрая и очень неплохо продуманная система террас на скалах. Пляж около моря размером с баскетбольную площадку. Тот большой пляж, что виден на фото отеля, это пляж четверки и он закрыт. Может не сезон. Лежаки хорошие, но старенькие. Вход в море с одного пирса. Рыбок много. Спасатели торгуют хорошими местами на пляже. Я их просто посылал и ложился где хотел. Могут забрать ваш столик и отдать тем кто дает чаевые. Написал жалобу и поговорил с управляющим, не знаю чем закончится, но ко мне больше не подходили.
Экскурсии. В пакете две бесплатные экскурсии. На фабрику кожи и меха и "обзорная" по городу. Это просто трата времени. Фабрика это просто перепродажа турецкого неликвида по втрое завышенным ценам. Обзорная это визит на фабрику масел и духов и на рынок от которого хочется бежать. Духи дороже оригинальной Шанели, специи .......... Это нечто 300 грамм шафрана стоит 1 доллар, из чего они сделаны??? и это занимает 5 часов. Поездка на гору Моисея с гидом, который за 6 часов дороги говорил 15 минут.
Анимация. Очень средненько. Ребята отрабатывают свое время и это видно. Огня нет, набор типичен для отелей этой ценовой группы. Очень большая текучка. Хотя в обычном общении все ребята нормальные и очень контактные. Приглашенные артисты - третьего сорта. Никакие. Заученный набор движений в разнобой. Певцов слушать невозможно. Только спьяну.
В итоге получился очень неплохой отдых.
Положительные моменты: Солнце, море, еда, территория, дружелюбие и огромное ЖЕЛАНИЕ сделать отель и весь город лучше для туристов. В отличие от Турции это видно и очень приятно.
Неприятно: отношение к гигиене в номерах, бары (не столовая, хотя бар там такой же неприятный), торговля лежаками на море.