Найти в Дзене
Сергей Макаров

Итоги встречи с командой Яндекс Доставки

Оглавление

Пожалуй, самая главная и хорошая новость в том, что в ближайшее время пешие и велокурьеры вновь смогут сотрудничать с сервисом Доставки через парки. В весенне-летний период ожидается бум пеших доставок, так что впереди нас ждёт еще больший заработок.

В данный момент наблюдается падение сезонного спроса, который по прогнозам специалистов, возобновится во второй половине апреля. Сервис Доставки, по сравнению с прошлым годом, вырос в 2 раза. В первые месяцы этого года средний доход автокурьеров превысил средний доход водителей такси.

Почему мало заказов по тарифу "Грузовой"?

Попробую разъяснить вам механику работы и политику сервиса. У сервиса нет задачи равномерно распределить все заказы между всеми водителями, которые вышли на линию. Дело в том, что водители сильно отличаются между собой по качеству работы, по качеству соблюдения правил сервиса и т. д. Если поставить себя на место клиента, то вы сразу поймете, что хотите более качественный сервис и желаете, чтобы приехал водитель, у которого высокий рейтинг. Который не хамит, не грубит, не ругается, а всячески готов помочь с перевозкой грузов.

Отсюда вытекают простые рекомендации, но тем не менее очень действенные. Система приоритезации настроена таким образом, что больше заказов получают те водители, которые выполняют правила сервиса лучше. Допустим, не пропускать заказы. Вроде бы банальная вещь, но если сравнить даже двух водителей, где один может пропустить 10 заказов и выполнить один, а другой выполняет все 10 заказов и не пропускает ни одного, то приоритет в раздаче получит именно второй водитель и простоя у него будет меньше. Весомую роль имеет наличие брендирования автомобиля.

Анонсированные новости и ответы на вопросы

Для автокурьеров появится возможность оценки курьера на клиентов.

Про снижение спроса, по функции "мой район" и на слотах известно. Специалисты стараются улучшить эту опцию.

Про низкую стоимость заказов: - тарифы уже подняты и дальше будут подниматься точечно, в разных городах. Мультизаказы также тарифицируются, как и обычные заказы, и стали тарифицироваться гораздо более справедливо после введения единого курьерского тарифа.

-2

Стань частью нашей дружной команды https://navigatorpark.ru/

Группа для водителей, где вы можете делиться и обмениваться опытом работы: https://t.me/krutibaranky