За 15 лет автозаправочные станции в России изменились до неузнаваемости, превратившись в полноценные гостевые комплексы, где любой автомобилист может получить все необходимое — от горячего обеда с кофе до товаров первой необходимости. Таким мнением в беседе с «Энергией+» поделился вице-президент Национального автомобильного союза Ян Хайцеэр, комментируя новость о том, что сеть АЗС «Газпром нефти» в 2023 году продала более 40 миллионов чашек кофе, установив тем самым рекорд внутри компании.
Как пояснил Хайцеэр, АЗС далеко ушли от старой модели, когда на них оказывали только одну услугу — заправку автомобиля топливом.
Сегодня АЗС представляют собой удачный пример того, как соединяются интересы бизнеса и потребителей. Посетителю предоставляется удобная среда, в которой он может отдохнуть, перекусить, выпить чашку кофе, посетить уборную, купить какой-нибудь проводок для зарядки телефона или игрушку ребенку. При этом компании, владеющие автозаправочными станциями, получают дополнительную прибыль.
Ян Хайцеэр
Вице-президент Национального автомобильного союза
В совокупности все это, констатирует Ян Хайцеэр, влияет на дорожную безопасность: если человек не отвлекается на свои естественные потребности — например, на голод, — он внимательнее следит за дорогой.
— Станции в формате полноценных гостевых комплексов с питанием, горячим кофе и прочим появились в России в начале 2000-х, — вспоминает эксперт. — Это было нечто совершенно новое: люди специально ездили на АЗС, чтобы посмотреть на них и почувствовать особое отношение к себе. Сейчас для нас комфортные заправочные станции — естественная часть жизни, и то, что такой переход случился, — это хорошо.
Оригинал статьи и другие материалы об энергетике читайте на сайте журнала «Энергия+».