Можно ли за 1 день открывать виртуальные представительства в 4-х странах, при этом повысить лояльность действующих и потенциальных клиентов с помощью облачной телефонии?
Сегодня в статье Иван Павлов, руководитель проектов Телфин, делится реальным кейсом клиента Телфин и рассказывает, как за 1 час можно открыть виртуальное представительство в любой стране мира.
К нам в Телфин обратился клиент — команда IT-специалистов — разработчики программного обеспечения для автоматизации работы курьерской службы с клиентской базой более 300 клиентов, находящихся не только в России, но и по всему миру.
Основной задачей было оперативное подключение иностранных телефонных номеров для организации виртуальных представительств.
Решения по телефонизации
Телефонная сеть компании построена на базе существующей виртуальной АТС. К сервису уже были подключены российские номера и номер в федеральном коде 8800. Дополнительно компания подключила виртуальные номера таких стран: Казахстан, США, Кения и Великобритания.
С помощью иностранных номеров организация стала «своей» за границей. Для этого не потребовалось открывать местные представительства. Теперь все коммуникации ведутся удаленно — входящие звонки от клиентов из Казахстана, США, Великобритании и Кении обрабатываются операторами, которые находятся на территории России.
Подключить виртуальные иностранные номера удалось всего за 1 час.
В результате удалось:
- Открыть виртуальные представительства в 4-х новых странах, подключив виртуальные номера Казахстана, США, Кении и Великобритании.
- Повысить лояльность клиентов из представленных регионов и стран.
Читайте другие кейсы клиентов Телфин:
Подписывайтесь на наш канал! В следующей статье подробнее расскажем о виртуальных номерах и их преимуществах для международного бизнеса.