Авиакомпании с 1 апреля обязуются выплачивать пассажирам штраф за задержку рейса в размере 100 рублей за час. Это связано со вступлением в силу обновленного Воздушного кодекса. «Вечерняя Москва» узнала у юриста Дмитрия Кваши, в каких случаях можно получить данную компенсацию.
Когда платят компенсацию
По его словам, раньше сумма компенсации была 25 рублей за час задержки. А с сегодняшнего дня сумму увеличили в четыре раза — до 100 рублей.
— Россияне смогут получить компенсацию, если по вине авиакомпании самолет прилетел позже назначенного времени, сотрудники не успели в срок подготовить борт к полету или экипаж прибыл в аэропорт не вовремя. Все, что не связано с безопасностью воздушного судна, — сказал он.
В каких случаях не платят
Юрист отметил, что не компенсируются случаи по поломке самолета и из-за ситуаций, которые не зависят от авиакомпании.
— Но под этот предлог можно подставить все, что выгодно авиакомпании. На данном этапе непонятно, какие моменты авиакомпании смогут интерпретировать как обеспечение должной безопасности полетов, из-за которых произошла задержка. Это спорный момент, который будет понятен на практике, — сообщил Кваша.
Как получить компенсацию
Также специалист объяснил, как получить компенсацию при задержке рейса:
— Достаточно написать заявление в авиакомпанию, что у вас был задержан рейс, приложить билет, указать время задержки. Как правило, сотрудники знают ,на сколько точно задержали вылет. В запросе важно указать данные банковской карты для перевода денежных средств. Авиакомпания обязана будет перечислить вам компенсацию. Тем не менее сроки выплат остаются плавающими и могут достигать 30 дней.
По мнению собеседника «ВМ», многие граждане будут отказываться от компенсации, потому что она слишком маленькая.
— Отмечу, что 100 рублей за час ожидания — это не такие большие деньги, ради которых люди будут писать заявление. Потому что, как правило, задержки происходят в течение одного-двух часов. За эти деньги мало кто пойдет обращаться, — подытожил Кваша.
Аэропорт Домодедово может выплатить компенсацию за поврежденный пассажирский самолет Airbus A380. Накануне с воздушным судном столкнулся водовоз. На данный момент авиакомпания Emirates подсчитывает, во сколько обойдется ремонт Airbus A380 и его дальнейший простой. Ремонтные работы будут проводить в России, так как вернуть воздушное судно в Дубай из-за поломки нельзя.
Эксклюзивы "Вечерней Москвы"
Травматолог Королев рассказал, чем артрит отличается от артроза
«Беспроигрышный совет»: четыре фразы, которые поставят на место энергетического вампира