Искусственный интеллект был внедрен ещё в далеком 1979 году в одной из московских школ. То ли бюрократические препоны, методы внедрения или несовершенство модели, помешали тогда советским ученым стать первыми в истории и пополнить копилку достижений после запуска человека в космос и изобретения радио.
К сожалению или к счастью, как знать, искусственный интеллект не прижился тогда и не был принят не только педагогическим сообществом, но и ближним кругом коллег по школе и классу. И теперь, когда спустя столько лет он подается как инновация это по меньшей мере странно... Но все мы, как HRы, отдаем себе отчет, что либо мы с ним, либо он нас...
В 2024 году искусственный интеллект бросает новый вызов и будет играть все более значимую роль в области HR:
- Рекрутинг и подбор персонала: Использование ИИ в процессе подбора персонала уже стало широко распространенной практикой. В 2024 году это станет еще более распространенным. ИИ-системы могут анализировать большие объемы данных о кандидатах, идентифицировать наиболее подходящих кандидатов, а также проводить анализ текста резюме, видео-интервью и профилей в социальных сетях для оценки навыков и культурной совместимости.
- Оценка эффективности и удовлетворенности сотрудников: Использование ИИ в анализе данных о работе сотрудников поможет оценить их производительность, эффективность и уровень удовлетворенности. Аналитика данных сможет выявить тенденции и паттерны, связанные с работой сотрудников, что позволит HR-отделам принимать более обоснованные решения в области управления персоналом.
- Персонализированное обучение и развитие: ИИ может быть использован для создания персонализированных программ обучения и развития сотрудников на основе их индивидуальных потребностей, навыков и целей карьерного роста. Автоматизированные системы могут рекомендовать конкретные курсы, тренинги и мероприятия на основе анализа данных о производительности и профессиональных интересах сотрудников.
- Управление культурой и климатом в организации: Анализ данных о взаимодействии сотрудников, коммуникациях внутри команд, а также обратной связи от сотрудников может помочь HR-отделам выявить проблемы с корпоративной культурой, конфликтами или недовольством сотрудников. Используя эту информацию, компании смогут разрабатывать более эффективные стратегии управления корпоративной культурой и создания благоприятного рабочего окружения.
- Автоматизация рутинных задач: ИИ может помочь автоматизировать многие рутинные задачи HR-отдела, такие как обработка заявок на отпуск, ведение учета рабочего времени, а также ответы на часто задаваемые вопросы сотрудников. Это позволит сократить временные затраты на административные процессы и освободить время для более стратегически важных задач.