- Я вынуждена от такого бестактного репетитора отказаться, мы просто воем от вас! И от вашей работы!
Из сообщения мамы ученика.
***
Есть у меня знакомая репетитор. И однажды с ней приключилась несколько, на мой взгляд, загадочная история. Излагаю.
Ученик заболел, урок с ним отменился. Причем отменился через 15 минут после его начала, мама сообщила постфактум, так сказать.
(Замечу в скобках – многие репетиторы в таких случаях сразу отказываются от ученика.)
Следующие уроки должны были теоретически состояться, скажем, в субботу и во вторник. При этом с мамой была договоренность о том, что она отпишется, будет урок или нет.
Наступила пятница. Репетитор ждет и пишет. Субботу ждет, воскресенье, понедельник. Вторая сторона молчит.
А на вторник к ней просится дополнительно позаниматься очень ответственная девочка. То есть ее можно поставить на время болеющего мальчика, если он еще болеет.
Репетитор продолжает ждать и писать до 15.00 вторника. Урок с мальчиком должен быть в 17.30. На это время ставят девочку. И тут, буквально перед уроком, объявляется мама. Типа, все здоровы, давайте заниматься. Разумеется, заниматься уже не получается, урок переносят на среду.
А дальше вступает в силу цепь каких-то случайностей, которые «работают» против урока. В среду репетитор сваливается с головной болью, отменяет вообще все уроки. В субботу репетитор просит передвинуть урок на полчаса попозже – боится, что транспорт подведет, и что она не успеет вовремя. На всякий случай, чтобы перестраховаться.
Причем пишет весьма вежливо, что-то вроде:
- Простите, а не могли бы мы начать в семь? У меня возникли проблемы.
Получает ответ:
- Нет, не могли бы!
Репетитор кротко отвечает, что тогда постарается успеть.
И получает уже не ответ, а много-много ответов. )))
- Мы на вас надеялись неделю, и каждый раз одно и тоже!
- Если уж вы уже берете ученика, так извольте выполнять свою работу!
- У сына была температура 38!
Репетитор вежливо вклинивается с тем, что она всю субботу ждала сообщения – его не было. И что очень жаль, раз ребенок болен, но мама ведь могла предупредить?
- Я вам сообщила, что ребенок болен! – отвечает мама.
Типа, что вы еще хотите? Сказали же.
Репетитор:
- Мы же договаривались, что вы напишете, сможете ли в субботу.
Мама:
- Мы договорились, если сыну станет лучше.
Блин, но репетитор-то откуда может знать, стало ему лучше или нет?
И:
- Я вынуждена от такого бестактного репетитора отказаться, мы просто воем от вас! И от вашей работы! А такая надежда на вас была!!! Всего доброго вам! ребенок 2 недели сидит дома! Я вас просила помочь ему! А итог?! То голова, то … простите… но меня такая работа не устраивает! И не нужно больше ничего мне писать! Обязательно вас проверю на налоги от доходов, которые вы получаете от репетиторства!!! Обязательно! Не так вы разговариваете с человеком, который работает на госслужбе!
Давайте посмотрим, как репетитор разговаривает «не так» (и, кстати, с людьми на госслужбе надо как-то по-особому беседовать?):
- Да что же такого бестактного? Вероятно, возникло недопонимание. Я посчитала, что вы мне в субботу сообщите, сможет Саша или нет, вы – что нужно написать, только если Саше станет лучше.
Сейчас я уточнила, потому что мы в машине застряли. Нет, значит, нет, я сказала, что дойду пешком.
В чём, простите, бестактность?
Удачи в поиске другого репетитора.
Но я всё же надеюсь, что вы успокоитесь и поймёте, что никто не собирался вас оскорблять. И отменять занятие. А заболеть может каждый. Вы в день, когда Саша заболел, написали позже начала урока.
Я, со своей стороны, уточню еще один момент. Репетитор всегда шла навстречу ученику в вопросах отмен, переносов и прочего. Оказывается, все это работает только в одну сторону – и явно не в сторону челяди, коей тут репетитор и объявлен. ))
И одного мы обе не поймем. Ладно, допустим, не устроили частые переносы. Но в чем бестактность репетитора? И почему от нее воют? И как, как должен репетитор разговаривать с госслужащими?
Как вы думаете?
Пишите, а также ставьте лайки и подписывайтесь на мой канал здесь и в Телеграме – узнаете много нового и интересного!
P.S.: Самое интересное, что через какое-то время эта воющая госслужащая вернулась – проситься обратно. Как вы считаете, ответила ли репетитор согласием? ))))) Я об этом немного сегодня в посте напишу.
Вот о чем я писала 1 апреля в прошлом году:
А все-таки дети не всегда понимают суть мероприятий. Или им просто все равно…
Время идет, а люди не меняются, или почему у меня мало взрослых учеников
Все мои статьи в хронологическом порядке можно почитать здесь.