Первую часть можете прочитать здесь
Без лишней воды лечу дальше ✈️ (пы. сы. Наконец-то поговорим про деньги)
Что касается специализации консалтинговой компании, то она постоянно расширяется, поэтому я здесь даже не буду перечислять все возможные направления, по которым сейчас предоставляются клиентами различные продукты и услуги из перечисленного раннее списка.
Итак, при запуске бизнеса Женя поначалу не столкнулся с какими-то существенными проблемами, возможно потому, что у него уже был достаточный опыт (8 лет) работы в консалтинговом бизнесе. Хотя, как это не странно может показаться, но именно данный факт и послужил возникновению существенных проблем в будущем. Просто когда он работал консультантом по управлению и повышению эффективности компаний не в своей консалтинговой фирме, то занимался в основном именно консалтинговой работой, а теперь пришлось заниматься всем самому. Это, в общем-то, обычное явления для малого бизнеса.
Получается, что в самом начале он немного разочаровался тем, что приходилось делать все, в том числе и выполнять "неинтересную" работу. Но потом он понял, что нельзя выполнять только те функции, которые тебе нравятся. Если хочешь чтобы твой бизнес работал и успешно развивался, нужно делать все необходимое для этого и не важно нравится тебе это или нет.
Первоначальные инвестиции в создание бизнеса в 2003 году составили около 200 тыс. руб. Причем большая часть этой суммы ушла на издание первой книги. Нужно отметить, что его первый опыт в издании своей книги оказался, мягко говоря, очень затратным. Сама-то книга получился коммерчески весьма успешной с учетом того, что это достаточно специфическая литература. Кроме того данная книга принесла много клиентов. Но вот само издание обошлось очень дорого.
Для сравнения: в 2003 году он заплатил за выпуск 2000 экземпляров своей книги около 160 тыс. руб. (80 руб. за штуку) Через 10 лет была возможность выпустить 1000 штук этой же книги примерно за 100 тыс. руб. (100 руб. за штуку). Нужно отметить, что при увеличении тиража существенно уменьшается удельная себестоимость. Получается, что в 2003 году он очень много переплатил (с учетом инфляции за десять лет). Вообще издательский бизнес является очень затратным и рискованным, поэтому, кстати, в 2014 году он решил закрыть данное бизнес-направление.
Дело даже не только в рисках и затратах. Это все-таки отдельное бизнес-направление, напрямую не связано с консалтингом. Им нужно заниматься целенаправленно или не заниматься вообще.
Выше я уже отметила, что его первой стратегической ошибкой было то, что он не очень внимательно отнесся к выбору бизнес-направлений, что привело к ненужному увеличению их списка.
Как я уже отметила, при создании своего консалтингового бизнеса он пытался использовать опыт развития той консалтинговой компании, в которой проработал восемь лет. Там единственным, но очень эффективным каналом продвижения была книга (одна большая книга по всем направлениями менеджмента). Практически всех клиентов компания получала благодаря этой книге. Поэтому в компании никто целенаправленно не занимался маркетингом и продажами. Евгений тоже решил сделать ставку на продвижение компании ТОЛЬКО через книги. Только он планировал выпустить не одну книгу, а несколько по каждой специализации. Это и была одна из стратегических ошибок, поскольку он не учел сразу несколько факторов, которые не позволили повторить на 100% успех книжной стратегии продвижения:
- к моменту создания своего бизнеса рынок бизнес-литературы очень сильно развился по сравнению с серединой девяностых, когда начинала свою деятельность консалтинговая компания, в которой он проработал;
- за это время значительно возросла конкуренция на рынке консалтинговых услуг.
Отсутствие опыта активного продвижения консалтинговых услуг, конечно же, очень негативно сказалось на развитии консалтингового бизнеса. Раньше просто не нужно было этим заниматься, поскольку клиенты сами буквально шли толпою – оставалось только качественно выполнить консалтинговый проект или провести семинар. То есть в основном Женя занимался производственными, но не маркетингово-сбытовыми функциями. Он понял, что на этапе планирования проекта по созданию бизнеса не достаточно внимания уделил проработке маркетинговой стратегии.
Также он очень мало уделял внимания развитию еще одного очень эффективного канала продвижения консалтингового бизнеса.
Речь, конечно же, идет о продвижении сайтов. Активно он стал этим заниматься только в 2010 году, т.е. аж через семь лет после запуска своего бизнеса. Это еще одна стратегическая ошибка, допущенная при создании и развитии своего бизнеса.
Кстати, уделять больше внимания сайту его заставил кризис, начавшийся в России в конце 2008 года. Для компании самым сложным годом был даже не 2009, а именно 2010. Восстановление бизнеса началось только в 2011 году. Кризис 2008 года заставил задуматься и о том, что, наверное, все-таки стоит заняться диверсификацией бизнеса как минимум для того, чтобы в подобных случаях чувствовать себя более уверенно. Ведь консалтинговый бизнес – один из наиболее чувствительных к кризису. Он первым проседает и последним восстанавливается. Кстати, именно поэтому кризис – самое лучшее время для продвижения консалтингового бизнеса (как уже действующего, так и нового). Дело в том, что большинство потенциальных клиентов консалтинговых компаний ведут себя, мягко говоря, недальновидно – в кризис они сворачивают практически все свои программы развития, в том числе и проекты развития системы управления, хотя их бюджеты, как правило, на порядки меньше, чем бюджеты проектов развития бизнеса. Поэтому многие консалтинговые компании в это время либо закрываются, либо существенно сокращаются, что, конечно же, является благоприятной возможностью для создания новой консалтинговой компании или продвижения уже действующей.
Кто-то может подумать, что такое поведение клиентов в кризис является негативным фактором для консалтингового бизнеса. Как раз наоборот – если бы большинство компаний вели себя гораздо разумнее, то у консалтинговых компаний было бы очень мало клиентов :)). Нужно отметить, что и многие консалтинговые компании ведут себя в кризис аналогичным образом – режут все свое развитие.
Нужно еще раз признаться в том, что он умудрился допустить стратегическую ошибку и в таком важном деле как продвижение сайтов, несмотря на то, что была очень хорошая возможность продвинуть свои сайты как раз за счет книг.
Пожалуй, это все :) Возможно я созрею на третью часть - время покажет
Понравился пост? Поддержи меня в телеграмме)