Уже несколько лет я мечтала о присоединении аккаунта ребёнка к родительскому, чтобы можно было смотреть и скачивать результаты анализов в поликлинике. И таких как я оказалось много.
И вот радость —19 марта в группе Вк Горздрав опубликовал пост:
Только прежде, чем получить доступ, нужно создать учетную запись ребёнка на Госуслугах (не просто данные свидетельства и СНИЛС, а именно отдельную учётную запись). Пошла я изучать инструкцию. А дальше всё как в меме:
Все данные у меня уже были внесены, нужно было только подключить автообновление данных из ЗАГСа. Подключаю. Пишут, что надо подождать от 15 минут до скольки–то там дней. На следующий день вхожу, смотрю, а напротив свидетельства о рождении написано: "Свидетельство не найдено в загсе Проверьте данные и запросите ещё раз".
Ээээмм... Но ведь я с этими данными уже подавала документы для детского сада, для школы. И всё было нормально. Что не так??
Ладно, захожу в карточку, проверяю все буковки–циферки. Всё верно. Думаю, может после римской цифры латиницей буквы писала? Исправила (как я думала) на кириллицу. Сохранить не даёт. Значит, ничего и не изменилось.
Лазаю в поисках кнопки повторного запроса. А нет её.
Пошла яндексить, не первая же я, наверняка, с такой проблемой сталкиваюсь? И да, на форуме ещё прошлой осенью девы общались на эту тему. Автообновление включали / выключали, ездили для проверки сведений (в организациях сведения есть, они их видят, а почему на Госуслугах не подтверждается — не понятно), ждали от нескольких недель до нескольких месяцев.
Ок, смысла ехать в ЗАГС, значит, нет.
Пошла в группу Госуслуг. Бедняги, кто работает коммьюнити–менеджером там. Столько негатива обрабатывают в комментариях. Если читаете это — держитесь!
Увидела, как рекомендовали написать приветливому роботу Максу на сайте госуслуг. Написала. Он отправил мне статью.
Лазаю опять в карточках. Отключаю автообновление данных из ЗАГСа, тогда, наконец, появляется возможность отправить повторный запрос на проверку данных. Жду.
На следующий день проверка пройдена. Но... теперь СНИЛС ребёнкин не найден. Фейспалм.
В общем, с плясками с бубном, карточка ребёнка появилась.
Но спустя почти неделю у меня по–прежнему висит такая плашка в разделе Здоровье на странице сына:
Штош...
UPD: на 27 июля ситуация не изменилась. Зашла в раздел "Полис ОМС" (тот, что на скриншоте выше) и нажала ссылку, чтобы отправить обращение в Фонд ОМС. Заполнила данные, выбрала причину обращения и ввела дату выдачи полиса. Ждём–2.
Пробовали подключать новый сервис?
Поддержите канал, нажав на руку с сердечком справа.