Умение общаться и эффективно взаимодействовать с клиентами и коллегами - ключевой навык для успешной работы фрилансера.
Начну с притчи:
Жили-были муж и жена. Они прожили вместе всю жизнь. Пришла старость, и он стал стариком, а она - старушкой.
Старик заболел и понял, что смерть близка. Он попросил жену выполнить последнюю просьбу:
– Я хочу съесть горбушку хлеба, дорогая. Всю жизнь я ел только мякиш, отдавая тебе горбушку - самую вкусную часть хлеба. Сегодня хочу отведать хрустящую корочку, которую я очень люблю.
Старушка была удивлена: – Я всю жизнь любила мякиш и ела горбушки только потому что ты мне их отдавал. Я думала, что ты не любишь их. Вот и отдавала тебе самую вкусную часть хлеба - нежную мякушку.
Эта история прекрасно показывает, как важно не только слышать друг друга, но и уметь выражать свои чувства и желания. Недостаток навыков общения может привести к недопониманию и разочарованию.
Топ-5 причин развивать навык общения:
1️. Укрепление взаимопонимания: Говоря открыто и ясно, мы помогаем друг другу избегать недоразумений и конфликтов. Ведь хорошее общение - это ключ к успеху!
Большая часть времени фрилансер проводит дома, в семейной обстановке. Поэтому укрепление взаимопонимания, в первую очередь, способствует укреплению отношений в семье, а затем с заказчиками и коллегами по проекту. Откровенное и честное общение как в семье, так и на работе, помогает нам стать ближе, лучше понимать друг друга и больше доверять друг другу.
2️. Построение доверительных отношений: Клиенты ценят фрилансеров, с которыми легко и приятно общаться. Умение слушать и проявлять эмпатию создает основу для долгосрочного сотрудничества.
3️. Эффективное решение проблем: Знаешь что? Хороший собеседник всегда способен слушать и находить конструктивные решения в любых ситуациях. Это действительно помогает быстро и эффективно реагировать на все, что на нас натолкнется.
В том числе это польза для лидеров (например, тимлидов) и для команды в целом. Так как умение вести переговоры и разрешать конфликты в команде это просто клад для лидеров. Это помогает создать приятную атмосферу для работы и достижения общих целей.
Есть цитата американского предпринимателя и филантропа Джона Дэвисона Рокфеллера: 👉"Я бы предпочел получать доход от 1% усилий ста людей, чем от 100% своих собственных усилий".
4️. Продвижение своей работы: Умение убедительно и дружелюбно выразить свои мысли помогает продвигать услуги, привлекать новых клиентов и создавать успешный имидж.
Например, оттачивать мастерство можно через публичные выступления. Навыки общения в этом случае поможет вам уверенно и ясно выразить свои мысли перед аудиторией, что важно для вашего профессионального роста.
Страх выступления на первом месте, даже опережает страх смерти.
Знаете почему? Потому что сразу много людей могут вас не понять, и это страх быть непринятым!
Что мы можем сделать? Научиться общаться.
Тогда больше людей вас поймут. Это экономит время и более выгодно и эффективно для вашего дела и услуг.
Легче один раз научиться навыкам общения, чем всю жизнь бояться.
5️. Настройка на успех в профессиональной карьере: Когда мы говорим ясно и уверенно, это укрепляет наше уважение к себе.
Мы начинаем видеть себя как профессионалов и стремимся к успеху. Общение помогает фрилансерам быть уверенными, строить дружбу с партнерами и повысить свою ценность как специалистов.
Люди, кто хорошо общаются, часто себя считают экстравертами. У них высокая самооценка и они легко знакомятся с новыми людьми. Но даже если вы не экстраверт, вы можете научиться и улучшить это.
Будьте идеальными собеседниками и уделяйте время и усилия на развитие своих навыков коммуникации - это инвестиция в ваш успех и профессиональный рост!
Темы про коммуникацию и цели, которые тоже могут быть полезны:
ТРИ КИТА коммуникации для фрилансера
Почему на фрилансе некоторые зарабатывают больше других?
10 шагов для достижения своих целей