-А паспорта, билеты Вы взяли в аэропорт? - шучу я, чтобы поддержать беседу.
-Ну свой паспорт я взяла, - отвечает девушка.
-В смысле - свой?! А мой? - округляет глаза мужчина...
Как смена начнётся - такой она и будет, помните примету?
Весь вечер у меня в машине была ругань. Правда, ругались в основном не со мной, но и я попадала под горячую руку на эмоциях. В итоге сегодня увидела у себя испорченный рейтинг.
📌 Полгода я гордилась тем, что держу стабильно 5 звёзд. Рано или поздно это должно было кончится. Я даже не расстроена - давно пора. Я же не конфетка, чтобы всем нравиться. К тому же, оценки обычно слишком субъективны: что хорошо одному - неприемлемо для другого.
Что удивительно - когда я действительно заслуживаю порицания (путаю адрес подачи и приезжаю не туда или слишком резко высказываю пассажиру, что не надо ставить грязный пакет на сиденье машины, ведь дома же вы не поставите его на диван или на подушку!), плохие оценки мне не прилетают. А когда всеми силами пытаюсь избежать конфликта, сгладить неудовольствие, пойти на компромисс - ловлю тройку, а то и единицу. Чем больше стараешься - тем хуже результат.
Смена началась с аэропорта.
Мужчина и девушка летели в Питер на неделю - к родственникам. Приятная пара, мы быстро нашли общие темы, всю дорогу общались, шутили. В какой-то момент я спросила для поддержания беседы:
- А паспорта и билеты вы не забыли?
- Ну я свой паспорт взяла, - отвечает девушка.
- В смысле - свой?! А мой? - округляет глаза мужчина.
- А ты что, не взял?! - пугается девушка.
- Я думал, ты возьмёшь! - с отчаянием повышает голос мужчина.
Счастье, что мы поравнялись с дорожной развязкой и я быстро среагировала - свернула на мост, чтобы ехать обратно в город!
Дальше ехали со скандалом:
- Это же ТВОЙ паспорт! Почему я должна следить за твоими документами?! Мог бы и напомнить тогда! - защищается девушка.
- За моим телефоном ты следишь без напоминаний и берёшь без спроса! - обличает её мужчина.
- Это ТВОИ документы! Твоя ответственность! - пассажирка уже срывается на крик.
- Если ты складываешь свои документы, неужели так сложно сложить и мои?! - не отстаёт от неё пассажир.
- Вы следите за документами своего мужа? - громко обращается ко мне девушка, в надежде на мою поддержку.
- Не спрашивайте меня! - прошу я. - Моя задача сейчас - быстро завезти вас за паспортом и успеть обратно в аэропорт!
Так и ехали, переругиваясь. Не знаю, успели ли они на рейс, но я сделала всё возможное, учитывая пробки и погодные условия.
Потом была ещё одна пара - нетрезвые мужчина и женщина. Наверное, они уже успели поссориться до моего приезда, потому что ехали молча, сердитые друг на друга. Подъезжаем к их дому, я спрашиваю подъезд.
- Остановите на углу дома, там дорога плохая, Вам будет сложно. Мы отсюда дойдём, - учтиво предлагает мужчина.
- Что значит - отсюда дойдём?! - возмущается его спутница. - Подъезд самый дальний, я не собираюсь идти пешком!
- Ирина, перестань! Девушке там не развернуться.
- Это не наши с тобой проблемы! Мы вызвали такси, а не маршрутку! - сердится Ирина.
- Я прекрасно могу выехать задним ходом, не переживайте, - успокаиваю я пассажиров и сворачиваю в сторону подъездов.
- Нет, стойте! Я сказал - мы дойдём отсюда! - у мужчины такой властный тон, что я невольно притормаживаю.
- Иди, если хочешь! - сердито говорит женщина. - А я поеду до подъезда!
- Ну и отлично! - взрывается мужчина, выходит из машины и идёт в противоположную сторону, к выходу из двора.
- Игорь, ты куда?! - кричит нетрезвая Ирина.
- Езжай! Ты же хотела! - доносится до нас голос Игоря.
- Да пошёл ты!... Везите к подъезду! - злобно говорит она мне.
Я везу её по узкому пространству между машин - к первому подъезду.
- Вы такси, а не маршрутка! И ехать должны туда, куда указано! Кто Вас просил останавливаться? - срывается на меня пассажирка.
Вот это да! Прилетело ни за что, ни про что. Разве я отказывалась? Разве сказала хоть слово, что не хочу ехать? Но спорить с нетрезвыми - пустое дело, лишние нервные клетки себе портить.
- Да, Вы правы, - говорю я и улыбаюсь. Настолько смешит меня эта пустячная супружеская ссора. Ведь не из-за чего, с ровного места! Игорь ушёл продолжать возлияния, наверное. А Ирина осталась - расстроенная и обиженная.
Видимо, эта моя улыбка сильно разозлила женщину, она выходит, с силой хлопнув дверью и не попрощавшись. Скорее всего, она и поставила единицу. И, скорее всего, сегодня уже забыла об этом - настолько на эмоциях это было сделано.
Ещё был мужчина, которого я не пустила в машину с открытой бутылкой пенного.
Я не переношу запах этого напитка! Любой другой - да, но не этот. Я даже на чехлах сделала вышивку (руками вышивала!), что с пивом в машину нельзя!
- Да я прочитал, - говорит пассажир и продолжает сидеть, обнимая свой напиток обеими руками.
- Ну, и?
- Да я не пролью, - беспечно заявляет он.
- Нет. Либо выбрасывайте, либо выходите и допивайте, я подожду.
- Хм. Принципиальная какая! - мужчина недовольно вышел, допил, выкинул бутылку в мусорку и сел обратно.
Но он был добродушный, эту тему мы больше не поднимали, хорошо доехали и мирно попрощались.
А сегодня с утра звонок.
8.00 утра для меня - глубокая ночь, я сплю до 11.00, но телефон никогда не отключаю - могут звонить дети. Нет, это поддержка Яндекса - коммутатор, через него связывают с пассажиром, чтобы не показывать нам наши номера.
- Алё! Алё! Вчера я забыла у Вас в машине свою "одноразку"!
Да, было такое. Молодые девушки оставили "одноразку" на заднем сиденье, мне передали её следующие пассажиры.
- Да, лежит у меня в бардачке.
- Я звонила вчера! Почему Вы не взяли трубку?!
- Потому, что в этот момент ехала с пассажирами. По незнакомой дороге, по навигатору.
- Но ведь могли бы потом перезвонить!
Ох... Ну как объяснить? Не могла я перезвонить! Это не так просто, как кажется. Яндекс не даст номер пассажира. Чтобы связаться с клиентом, мне надо останавливаться, делать запрос в поддержку и ждать ответа. Не слишком ли сложно для "одноразки"?
- Привезите мне её.
- Я сейчас не работаю. Я сплю. Приезжайте сами, адрес такой-то.
Девушка приехал буквально через пол часа. Я даже выходить не стала, открыла ей машину прямо из квартиры, из окна. Она забрала свою потерю и уехала. Может, и "оценила" потом свою поездку.
Одно радует: если пассажир ставит водителю плохую оценку, то Яндекс больше не пришлёт этого водителя к этому пассажиру. Значит, я больше никогда не встречусь с нехорошим человеком )) А рейтинг свой я верну очень быстро.
🔔 Подписывайтесь на канал! Может, в одной из моих историй Вы узнаете себя? )) Чаще всего я пишу о хороших пассажирах и приятных поездках.
Пишите комментарии - встречали ли Вы неприятных водителей такси? Может, случалось так, что сами становились неприятным пассажиром?