Поступали вам звонки с номеров +900 и 8800 якобы от сбербанка? Циферки 900 у всех ведь на слуху, многие им доверяют и спокойно берут трубку. И комбинация 8800 многих успокаивает, кажется надёжной, это же горячая линия, да? Похоже на бесплатную горячую линию, очень, не спорю. Вот только огорчу - зачастую это звонят не настоящие сотрудники банка, а мошенники. И нужно уметь отличать подмену, не доверяя успокаивающему голосу специалиста, желающему "спасти" и "обезопасить" ваши денежки (на самом деле - украсть).
- На такие звонки надо реагировать правильно: не отвечать, скидывать, блокировать.
- А если всё же ответили - прекращать разговор, если всё же насторожились.
Самим на номер 900 перезванивать можно без опасений - вы попадете в настоящий сбер, тут всё нормально. А вот верить угрозам, что ваши деньги кто-то пытается украсть - нельзя, на этом мошенники и ловят нас на крючок, особенно пенсионеров.
Так как же распознать подмену, и может ли настоящий сбер звонить на вайбер, ватсап, писать в телеграм и слать приветы вконтакте? Давайте разбираться вместе со специалистами (спасибо настоящим сотрудникам за актуальную информацию, надеюсь, она многим поможет).
Подмена номера 900 на +900
Плюсик перед номером 900 заметили? Да, в нём и причина. Вот только во время ответа на звонок не все обращают на него внимание, у кого-то зрение не очень хорошее, кто-то торопиться или является невнимательным человеком, да и не любим мы, многие, детали такие замечать. Про номер 900 сберовский знаем, доверяем ему, на этом мошенники и играют.
Вот так во время звонка номер на экране выглядит, спутать несложно:
Звонок ещё с таких номеров поступить может, как +90 0 (пробел имеется между цифрами), +800, 8800, а ещё мошенники не по сотовой связи (мтс, билайн, теле2 и т.д.) вам набрать могут, а позвонить через вайбер/вибер, вотсап/ватсап (Viber, WhatsApp).
И если вы торопитесь, отвлеклись от важного дела, заняты с ребенком, вы можете не заметить ошибки. Ну, а пожилые люди вообще с мессенджерами не на ты, а на вы, их обмануть ещё легче. Номерки то ассоциируются с настоящими, да и с ходу никто там, в трубке, мошенником не признается, наоборот, начинают с официального представления, что они из сбербанка звонят.
- А потом денежки - тю-тю, слёзки у бабушки - плак-плак, не думал никто, что обманут.
- А причина - в одном плюсике, оказавшемся потом таааааким жирным минусом, что мама не горюй.
Проверяйте номер, который вам названивает. Плохо видите - надевайте очки, заняты - вообще не отвечайте. Банки с номеров, начинающихся на плюс, не звонят.
И даже если с настоящего номера 900 вам сбер названивает по утрам и вечерам, не надо впадать в панику, боясь за свои "миллионы" - вам просто робор "Валера" кредит будет впаривать.
Ну, или оператор Максим на проводе нарисуется с информацией о "выгодном" кредите, с рекламным обзвоном, мне тоже звонит иногда, то кредитку навязывает, то кредит уговаривает взять. Нудный такой, говорю - отстань ты со своей кредиткой, лучше в ресторан меня позови, омарами накорми, не соглашается, жлоб, на пару недель пропадает.
Звонит ли сбер на ватсап, телеграм, пишет ли сообщения в контакте
Тут, друзья, сразу чётко отвечу: нет, нет, нет, ни в телеграм не пишет, ни в вибер не звонит, ни в контакте вам на стенку картинку кидать не будет (это я не про сберкота, этот товарищ безобидный, живёт у меня в сообщениях, иногда мяукает что-то).
Если вам через Viber, WhatsApp, VK, Telegram и прочие мессенджеры пишет якобы "сбер" - блокируйте, отправляйте в черный список, игнорируйте, даже не читая. Это мошенники. Они и аватарку сберовскую поставить легко могут, и погоны пририсовать на фото генерал-майора феесбе, но это не означает, что всему нужно верить. Помним же, что на заборе "Х" написано, но не факт, что вы его за забором найдете, да? Все эти номера - поддельные, запомните, зарубите себе на носу (и пожилым родственникам тоже объясните).
Все вышеперечисленные сервисы можно взломать, именно поэтому сотрудники сбербанка для связи с клиентами, рекламной рассылки и пояснений по совершаемым операциям чаще всего используют push-уведомления и смс-рассылку.
Блокируйте звонки в телеграмах, ватсапах, чтобы уж наверняка из списка удалить, если сразу не получается удалить, добавьте подозрительный номер в список своих контактов на минутку, придумав ему какое-то глупое имя, а потом сразу пригласите этот контакт в чат - и заблокируйте. Так точно получится.
Что сразу должно насторожить, если всё же ответили на звонок
Ну вот такие мы люди - любопытные создания, и не хотим, да рука сама тянется пакость совершить, в нашем случае - ответить мошеннику.
Что вас должно насторожить сразу:
- просят продиктовать номер карты, паспорта, телефона, привязанного к карте, пароли и явки;
- просят сообщить код, который был отправлен на ваш номер;
- сверяют ваши персональные данные;
- пугают, что кто-то ворует ваши деньги и их надо срочно перевести на другой счет;
- просят назвать кодовое слово и сумму, сколько денег лежит на счету.
Настоящие операторы банка никогда это не спрашивают, просто запомните! Это мошенники. Настоящие сотрудники, если что-то случится, просто заблокируют вашу карту, а потом попросят лично явиться в банк, чтобы её перевыпустить.
Если даже 10 или 15 человек, прочитавших эту статью, будут предупреждены и не совершат потом глупость, значит, эта статья была написана не зря.
Пожалуйста, не верьте всем этим звонкам, не сообщайте никому ваши данные, не рассказывайте каждому встречному, сколько денег храните под матрасом. Говорят, счастье любит тишину. Вот и ваши деньги - тоже.
Часто, кстати, банк наяривает? На мошенников попадали?
