Хватит болтать! Вот ключевое ограничение, которое я готов делать практически каждому современному продавцу.⠀Почему?⠀Да, потому что, очень часто вместо того, чтобы закрыть сделку, взять с клиента деньги, продавец продолжает нахваливать товар, усиливать презентацию, выявлять потребности, искать волшебную фразу, которая подтолкнет покупателя к совершению покупки.
Не подтолкнет, не найдет, не усилит!⠀Почему?⠀Да, потому, клиент, ждет действий, даже порой сам этого не осознавая. Решение клиента отдать вам свои деньги, сродни решению девушки лечь с понравившимся парнем в кровать. И нравится, и хочется, но, как часто бывает, такое решение влечет целый ворох проблем и изменений в жизни девушки, что легче...отказать! Нелогично? Зато хлопот и проблем в разы меньше! А сожаления пройдут!)
Так и нерешительный клиент, находится в сомнении, отдать вам деньги или не отдать. Даже если товар понравился, даже если цена подходит. Сомнения все равно есть. Потому как, деньги есть деньги, и им всегда найдется лучшее применение. "А может подождать, а может найдется еще что поинтереснее. А может еще большую скидку дадут!" И теперь добавьте еще нерешительность продавца, его боязнь настоять на своей цене и мы получаем ... процентов 30-50 проигранных, "слитых" сделок.⠀
И главная причина, здесь, даже не в компетенции продавца. Большее зло, в концепции продаж "не дай бог чем то потревожить клиента, он же сам должен захотеть наш продукт"!⠀Ага! Разбежался! Ему еще сложнее сделать выбор, он подсознательно ждет, что вы его сделаете за него. Потому как, в голове его скачет галопом мысль: "Деньги я всегда отдать успею, надо еще подождать, авось, что то лучше подвернется. Или нет? Ну, не будь рохлей, реши за меня"⠀И как в случае с девушкой, нужно взять на себя ответственность и решимость за следующий шаг. И не рассказывать, как все будет прекрасно, а взять за руку и повести в кассу! Или еще прагматичнее, протянуть руку и сказать: "Давай!".⠀
Хватит болтать! Пора, действовать! Открыли сделку. сказали вашу цену и сразу делаем призыв купить! Не хочет, сомневается, сопротивляется, возражает, уточнили почему и снова призыв! Опять отказ? Приведите аргументы почему нужно купить именно у вас и именно сейчас, и снова призывайте купить!⠀Боязно? Конечно, мы же привыкли болтать, витиевато плести кружева разговора, виртуозно обрабатывая возражения и делая предложения от которых наш визави не в силах будет отказаться! И полагаться на добрую волю клиента (девушки). А настоящие продавцы (мачо) всегда действуют решительно и понимают, что одними разговорами крепости не берут!)⠀
Хватит болтать! Хватит шлифовать презентации и потребностные вопросы! Будьте продажниками, а не филологами-сказочниками!⠀А если не хватает знаний и навыков, как становиться успешнее в продажах и выигрывать больше сделок - заходите на сайт https://sapunovbestseller.ru/treningi?utm_source=dzen&utm_medium=veb&utm_campaign=veb и регистрируйтесь на наши мероприятия.⠀Успешных продаж!
