ВБ все туже затягивает резьбу🤦♀️
Вопрос: когда её сорвёт?
Я как-то раз клиентке,которая вела себя очень пафосно, на её возмущения по поводу платного возврата сказала:
-Открою вам страшную тайну.Вб зарабатывает на штрафах,а не на продажах.
Женщина не нашлась,что ответить!
Я очень надеюсь,что хоть те,кто прочитают эту статью, начнут с пониманием относиться, когда сотрудник пвз осматривает вещи.
Если у вас вещь в примерочной упала на пол и к ней прицепился волос или пух,может стоит просто отряхнуть,а не требовать отметку о браке?
В простом магазине может такая же ситуация произойти.
Я уже писала о случае,как клиентка за затяжки приняла прилипшие нитки,а их легко было убрать.
А другая девушка орала на меня,что я также за прилипший волос отметку не делала.Я ей сказала,что щеткой почистить можно.
В здравом уме человек себя так не ведет,агрессивно.А слушает и вникает в то,что ему объясняют.
Вам не нравится возврат 100р? Думаете,менеджер пункта рад штрафам?
А это отзыв на пвз
Да-да, приходите, поработайте😁
1. Некоторые после одного дня стажировки сбегают,просто сказав,что,оказывается,тяжелая работа.
2. У нас была такая кондидатка,которая после собеседования даже не отписалась на следующий день,что передумала.
3.Была девушка,подменный сотрудник,проработавшая 4 месяца на другом пвз.У нас накосячила,что до часу ночи пришлось разбирать и перепроверять 8 возвратных коробок. Товар ДОЛЖЕН лежать в той коробке,в которой он числится по программе. А эта раздолбайка сканировала товар,в программе коробку закрывала (а открыть коробку уже нельзя),а если вещь не помещалась в ту коробку,просто клала ее в другую.А так категорически НЕЛЬЗЯ. В сортировочном центре не будут думать,что куртка,например,не влезла и искать в других коробках, а просто выставят удержание - стоимость вещи.
Только если они позже найдут вещь-снимут удержание. Но сначала- то оштрафуют!
За 4 месяца не научиться работать - идиотизм.
А пофигистам вообще лучше на пушечный выстрел не приближаться к такой работе,где товар и деньги.
Да,на пвз могут и чудики прийти работать,но долго не продержатся.
А если человек работает долго- значит он адекватный сотрудник и у адекватного работодателя к нему вопросов не будет.
4.Оскорбления в лицо и в оценке пункта от клиентов.
Вы добрый, впечатлительный человек? Вам тоже не место на пвз.
5. Постоянная спешка: прием товара и обслуживание.
6.Приходила как-то на собеседование женщина,лет уже 50-60, вся из себя такая, накрашенная-наманикюренная в перстнях,думала,что будет как секретарь в офисе сидеть.Когда ей показали,как товар принимают,видели бы ее глаза!🤣
-Это что,я должна делать?
-А то кто ж? Домовой?
-Я думала работа-просто за компом сидеть.
- Это пункт выдачи заказов. Кто по-вашему должен товар выдавать,если на пункте сотрудник один,а вы собрались просто на компе кнопочки нажимать?
Естественно,тётенька сбежала🤣
Всем добра💐