Это действительно интересная тема, особенно для меня, так как я увлечен масштабированием и захватом доли рынка. Но важно не только следить за своей долей, но и знать, какие показатели помогут нам достичь нужного результата.
Увеличение конверсии, сокращение отказов в корзинах и уменьшение числа недовольных клиентов - все это показатели, которые мы должны отслеживать.
Чтобы увеличить долю рынка, нужно сначала определить, какую долю рынка вы занимаете. Для этого существует несколько инструментов. Можно использовать парсеры, которые покажут количество объявлений, количество агентов и другие показатели. Важно следить за долей рынка в том сегменте, который для вас важен.
Нам очень помогает технология "сота" в нашем франчайзи. Она позволяет разделить рынок на сегменты, такие как элитка, эконом класс и бизнес класс. Например, однушки хрущевки в ленинском районе города - это одна сота, а двушки хрущевки в том же районе - уже две соты. Эта модель помогает нам понять, сколько агентов нам нужно и какую производительность они должны иметь, чтобы достичь нужного количества сделок.
Для каждого агента важно знать, какое количество сот ему необходимо захватить. Исходя из этого, можно быстро понять, сколько агентов нам нужно и какую задачу им поставить. Например, если каждый агент захватит 30% доли рынка в своей соте, то у нас автоматически будет доля рынка в 30%.
В итоге, для того чтобы увеличить долю рынка офиса, необходимо следить за показателями и декомпозировать долю рынка до каждого агента. Зная, сколько агентов нам нужно и какую производительность они должны иметь, мы можем поставить им четкую задачу. Когда все агенты достигнут своих целей и займут нужную долю рынка, мы автоматически достигнем своей цели.