"... И вообще если я поеду в Москву, я там потеряюсь, потому приходиться тратиться на такси, чтоб добраться в этом мегаполисе до нужной точки..."
Друзья, это не первоапрельская шутка, это вполне реальное такое сопротивление моего действующего сотрудника. Девушка и в правду была в Москве за свои 19 лет всего несколько раз. Сейчас расскажу подробнее
Для тех кто первый раз на моём канале, я "понаехавшая" из Чувашии. Переехала в Москву в 2007 г, в настоящий момент плачу ипотеку за двухкомнатную хрущёвку в г. Щёлково Московской Области, имею двух детей. С 2011 г работаю в ритейле, с 2016 года в должности управляющей магазина
В предыдущем материале я рассказала, что начала стратегию по увеличению выручки в своём магазине.
Зачем мне это нужно?
Ну потому что я управляющая магазина - это моя прямая обязанность. Да и потом, мне крайне важно достичь на доверенном мне объекте хороших показателей. Необходимо это для собственного удовлетворения, ведь главное для меня карьера и признание, и соответственно увеличение премии, которая приведёт к улучшению собственного жизненного уровня.
Свою позицию я разложила по полочкам. Она ясна и понятна.
Теперь о команде, с которой я должна достигать поставленных целей 🎯. Все действующие сотрудники имеют материальную мотивацию - им нужны деньги. Ну почти все... Кроме 19 летней девушки, назовем ее Даша. Трудоустроили ее до моего прихода и привели по рекомендациям продавца, который, к слову, уже не работает.
Ну так вот - личные показатели Дарьи достаточно слабые, на фоне остальных сотрудников значительно отличаются. Я просчитала, если поднять ее показатели KPI то планового уровня, то магазин даст хороший результат.
Всячески старалась замотивировать Дашу, к сожалению, это не привело к какому то позитивному исходу, начала делать выводы, что ей это все просто не нужно.
Я однако ж девушка упорная, не хотела опускать руки и предприняла еще одну попытку обучить ее. Предложила посетить тренинг в Москве, приглашённого со стороны коуча. Компания оплачивает, только езжай. Я, кстати, сама была на этом мероприятии в прошлую пятницу, поехала для этого из Щёлково аж в Коммунарку, дорога заняла в один конец почти 3 часа.
Очень крутой коуч 👍. Оставил массу приятных впечатлений, я воодушевилась, возьму определенные фишки в работу. И что самое интересное, многие вещи рассказала лично про вашего автора, мне понравилось. Развеяла страхи у присутствующих людей, помогла преодолеть барьеры. Наверно напишу об этом отдельный материал.
Ехать конечно мне пришлось далеко, но я понимала, что это все нужно, в работе точно пригодится, да и в повседневности тоже.
Даша живет в Мытищах, добираться бы ей предстояло меньше чем мне, к и к тому же не на другой конец МКАДа, а только до метро Пражская. Ну точно не 2,5 часа как вашему автору, максимум полтора.
Предложила ей посетить прекрасный тренинг, тем более, что компания оплачивает, авось и продажам поможет, может что-то новое для себя узнает.
На что получила нестандартный для моего понимания ответ: "Какая Москва??? Это же совсем другой город??? Я там была пару раз за всю свою жизнь, я там заблужусь"
Эммммм.... Для тех кто не в курсе, Мытищи - это ближайший город Подмосковья. От метро Медведково за МКАД - считается Мытищи.
Для наглядности скрин карты:
Если ехать электричкой до ближайшей станции МЦК (кольцо с ласточками является как бы отдельной веткой метро), то время уйдёт максимум 15 минут, при чем что Ростокино уже даже совсем не окраина мегаполиса.
- И что ты хочешь сказать в Москве не была толком ?
- Не-а, и в метро спускалась 2 раза в жизни, на Красной Площади не была, на ВДНХ на экскурсию как-то ездила, когда еще в школе училась ...
Если честно, поначалу показалось, что девушка откровенно меня троллит... Но как выяснилось она говорила чистую правду!
И тут в какой то момент мне стало даже не по себе. Я вспомнила свои 19 лет, я в этом возрасте переехала в Москву и подселилась к друзьям на м. Тушинская.
Мне было интересно узнавать город, за месяц жизни в Москве я объездила столицу вдоль и поперек
Да что говорить, моему сыну 10 лет он может самостоятельно передвигаться. Если нужно он доедет из Щёлково до бабушки в Москву в Строгино. Противоположная сторона от ближайшего к нам метро Щёлковская.
Когда у меня выходные в теплое время года, я часто беру детей и мы гуляем в Москве. Да, ездим из Щёлково, в Москву. Это в 2 раза дальше Мытищ.
Ну блин... Как так то ? Для меня все ближнее Подмосковье до ЦКАДа это как отдельные районы столицы России ...
Интересно, а много таких как Даша, которые родились и выросли рядом с Москвой, а были там от силы пару раз ?
Напишите в комментариях.
В общем уговорить Дарью посетить данное мероприятие мне не удалось. Да и что значит "уговорить" ? Это нужно ей в первую очень для увеличения собственного дохода и для того чтоб нудная управляющая Мария мозг за показатели KPI не вскрывала.
После отказа от обучения, мы сели, спокойно поговорили... Даша призналась, что не хочет работать в продажах, что это все не ее, видит она себя администратором на сидячей работе и заполнением бумажек.
Ну, что ж, зачем мучить человека ? Только в добрый путь 🌌, а я тем временем открыла вакансию, ищу продавца, который хочет зарабатывать и развиваться.
Я чувствую, обязательно найдется прекрасный сотрудник, который быстро вольётся в мою команду и вместе мы достигнем больших результатов!
На сегодня всё!
Спасибо, что дочитали
Всем мира 🕊️