Если вы сделали покупку и ваш заказ не был доставлен вовремя, у вас есть право на компенсацию! Вот что вы можете предпринять:
Право на возмещение убытков
Закон "О защите прав потребителей" (статья 23.1) гарантирует вам право на неустойку в размере 0,5% от осуществленной предоплаты за каждый день просрочки доставки.
Ваши права
В договоре купли-продажи четко указывается срок в который должна быть осуществлена доставка товара.
Если нарушается этот срок, вы имеете право
Если товар не оплачен:
• Отказаться от оплаты и принятия товара
• Требовать свой срок доставки
Если товар оплачен:
• Требовать свой срок доставки
• Потребовать возврата предоплаты
Как требовать компенсацию
Не стесняйтесь требовать соблюдения договорных сроков. Вы вправе обратиться к продавцу в письменной форме (по электронной почте или заказным письмом) с заявлением о нарушении сроков и требованием компенсации.
Выгода от компенсации
Компенсация за просроченную доставку может помочь вам не только восстановить справедливость, но и сэкономить деньги. В зависимости от суммы предоплаты и количества дней просрочки вы можете получить возврат от нескольких процентов до значительной части стоимости товара.
Помните, что ваши права как покупателя защищены законом. Не бойтесь требовать соблюдения сроков доставки и получать компенсацию за просрочку.
Полезные юридические статьи на все случаи жизни читайте в Телеграм канале «Юридические услуги за 250 руб». Как воспользоваться услугой по фиксированной цене смотрите в закрепе канала.