Директор Ассоциации операторов микромобильности Ксения Эрдман рассказала, куда можно пожаловаться на самокатчиков-нарушителей.
«Можно всегда отправить сообщение самому оператору в службу поддержки. Если произошло дорожно-транспортное происшествие с участием самоката, человек находится в шоковом состоянии, зачастую даже не нужно запоминать номер самоката, достаточно запомнить его цвет, время совершения ДТП, место и отправить это сообщение соответствующему оператору», — заявила она в беседе с радиостанцией «Говорит Москва».
По её словам, также есть специальный чат-бот в Telegram, который действует на территории всей страны и позволяет принимать обращения от граждан.
Как уточнила Эрдман, нужно сфотографировать нарушителя и сообщить о нём в чат-боте.
Ранее в Дептрансе Москвы заявили об открытии сезона проката велосипедов и электросамокатов.