Покупка или продажа недвижимости через агентство – нужен ли агентский договор?
Особенно, если агентство «крупное», а риелтор «надежный»?
Часто слышу фразу от людей: «…только договор заключать с вами не хочу и не буду…».
Это характерно не только и не столько для работы с агентствами недвижимости, но и в целом для сферы услуг.
Даже когда возникает необходимость вызвать сантехника через портал объявлений чтобы поменять кран, всегда советую составлять договор.
Но, когда касается сферы недвижимости, люди в большинстве своем крайне негативно относятся к агентам и не хотят заключать агентские договоры, так как в договорах чаще всего прописаны «эксклюзивные» (по сути, кабальные) условия для получателей услуг.
Помните, что если Вы не заключите договор, то, в случае чего, вряд ли сможете привлечь агента к ответственности, если что-то пойдет не так.
Это зависит от того, о чем точно вы договаривались и что прописано в «типовом» агентском договоре. Возможно, по договору в функции риелтора входило только подобрать три варианта объектов, или «организовать» сделку, но не проверять ее юридическую чистоту. И за такую услугу, например, надо было доплачивать.
Заключайте договоры.
Обязательно.
Но на своих условиях.
Добросовестные агенты всегда разъяснят положения своих агентских договоров и внесут в него правки по Вашей просьбе.
Внимательно читайте заключаемый агентский договор, не стесняйтесь задавать риелтору любые вопросы. При возможности делайте это письменно. Например, в мессенджерах, чтобы собрать доказательную базу фактов договоренности и сотрудничества.
Такая переписка имеет вполне себе юридическую силу и принимается судами наравне с перепиской по электронной почте.
Желательно, чтобы в переписке было зафиксировано все:
• встречи с датами, временем, местом и назначением встреч;
• предложения противоположной стороны сделки;
• все движения по работе с агентами;
• все документы по сделке: справки, расписки, описи и т. д.
Даже если есть бумаги, лучше все дублировать в чате.
Зачем это нужно?
Сделки с недвижимостью совершаются на крупные суммы денег. Соответственно, сопровождение таких сделок стоит так же недешево. В случае недобросовестных действий агентства всегда есть возможность, как минимум, возместить понесенные расходы.
Например, агентство недвижимости за 50 тыс рублей помогло клиенту выбрать квартиру.
Однако, от покупателя скрыли часть сведений: в приобретаемом жилье были зарегистрированы люди. Естественно, узнав об этом, покупатель вправе отказаться от сделки и потребовать вернуть комиссионные расходы.
Допустим, агентство отказалось это сделать.
Клиент в таком случае может добиться компенсации через суд.
В некоторых незначительных случаях отсутствие культа договоров в нашей стране представляется нормальным. Но если разговор идет о любых существенных тратах денег, настоятельно советую заключать письменные договоры и внимательно читать их условия.