Первым шагом на пути к совершенствованию любого сложного процесса является карта потока создания ценности всей системы.
Прежде чем взяться за преобразование отдельных операций, следует привести в порядок поток в целом.
Составление карты потока создания ценности базируется на двух основных этапах:
1.Построение карты текущего состояния процесса.
2.Построение карты создания потока ценности.
Карта текущего состояния процесса описывает всю последовательность действий при создании продукта. Указывается общее время выполнения заказа, которое разбивается на время, в течение которого происходит или не происходит создание добавленной стоимости. Пример такой карты и обозначение операций вы найдете на картинках 1 и 2.
Следующий этап - составление карты потока создания ценности.
На этом этапе выполняется анализ предыдущей карты с точки зрения бережливого производства, фиксируются все выявленные потери и действия не добавляющие ценность. Затем формируется список мероприятий, необходимых для достижения «идеального» потока.
Конечно же избавиться от всех действий, не добавляющих ценность попросту невозможно. Однако в этом процессе основное внимание нацелено именно на сокращение времени, затрачиваемого на действия, не добавляющие ценность.