О 4 ценностях по теории основных человеческих ценностей Шалома Шварца
Открытость к переменам:
Самоуправление — независимое мышление и действие - выбор, создание, исследование
Стимулирование – волнение, новизна и вызов в жизни.
Забота о себе:
Гедонизм – удовольствие или чувственное удовлетворение для себя
Достижение – личный успех за счет демонстрации компетентности в соответствии с социальными стандартами
Власть – социальный статус и престиж, контроль или господство над людьми и ресурсами.
Сохранение:
Безопасность – безопасность, гармония и стабильность общества, отношений и самого себя.
Конформизм – ограничение действий, склонностей и импульсов, которые могут расстроить или причинить вред другим и нарушить социальные ожидания или нормы.
Традиция - уважение, приверженность и принятие обычаев и идей, которые предлагает чья-либо культура или религия.
Забота о других:
Доброжелательность - сохранение и повышение благосостояния тех, с кем человек часто контактирует лично ("в группе").
Универсализм - понимание, признательность, терпимость и защита благополучия всех людей и природы.
Лично для меня приоритеты ценностей расположены в следующем порядке – а) забота о себе (в самолете маску сначала себе, потом ребенку), б) забота о других, в) сохранение, г) перемены. И это несмотря на то, что я являюсь приверженцем перемен. А как вы думаете?
Далее приведу пример исследования рынка с помощью искусственного интеллекта. Задав больше параметров, можно получить более конкретный прогноз. Кроме этого, рекомендую несколько раз переспрашивать и уточнять, акцентируя на количествах. Проверяйте, не доверяйте!
Леонид Шур, [27.03.2024 13:25]
По теории ценностей имеются 4 противоположные сферы - забота о себе, забота о других, изменения и сохранения. Эти ценности определяют 4 группы клиентов на пересечении ценностей. Опиши портреты типичных представителей этих групп – кто, возраст, пол, откуда, что хотят, как часто покупают, их положение в обществе. Предложи группы продуктов, какие им могут быть полезны и интересны, а также наоборот. Опиши способы коммуникаций с ними. Сделать общие выводы по данному исследованию рынка. Дай рекомендации маркетологам.
ChatGPT & Midjourney | AI bot, [27.03.2024 13:26]
Давайте опишем портреты типичных представителей каждой из четырех групп клиентов на пересечении ценностей:
1. Группа "Забота о себе и сохранение"
- Кто: Молодые взрослые (25-35 лет)
- Пол: Равное количество мужчин и женщин
- Откуда: Городское население
- Что хотят: Эти клиенты стремятся к личному развитию, заботятся о своем здоровье и благополучии. Они ценят качественные продукты и услуги, способствующие улучшению их жизни.
- Частота покупок: Покупают регулярно, обращая внимание на новинки и тренды.
- Положение в обществе: Заняты в профессиональной деятельности, стремятся к карьерному росту.
Группы продуктов:
- Качественная косметика и средства по уходу за собой
- Спортивные товары и услуги
- Книги и образовательные курсы
Способы коммуникаций:
- Социальные медиа (Telegram, YouTube)
- Блоги и публикации о саморазвитии и здоровом образе жизни
2. Группа "Забота о себе и изменения"
- Кто: Студенты и молодые люди (18-25 лет)
- Пол: Равное количество мужчин и женщин
- Откуда: Университетские города
- Что хотят: Эти клиенты стремятся к саморазвитию, изменениям в своей жизни и окружении. Они открыты для новых опытов и идей.
- Частота покупок: Покупают часто, особенно в периоды изменений (начало учебного года, смена сезона).
- Положение в обществе: Студенты, начинающие свой путь в профессиональной сфере.
Группы продуктов:
- Модная одежда и аксессуары
- Технологические новинки
- Услуги по путешествиям и приключениям
Способы коммуникаций:
- Интернет-реклама на популярных сайтах для студентов
- Сообщества в социальных сетях, ориентированные на молодежь
3. Группа "Забота о других и сохранение"
- *Кто:** Семейные люди (35-50 лет)
- Пол: Равное количество мужчин и женщин
- Откуда: Пригороды или загородные районы
- Что хотят: Эти клиенты ценят семейные ценности, заботятся о своих близких и стремятся сохранить гармонию в отношениях.
- Частота покупок: Покупают регулярно, особенно товары для дома и семьи.
- Положение в обществе: Устоявшиеся семьи, успешные в своей профессиональной деятельности.
Группы продуктов:
- Товары для дома и быта
- Семейные развлечения и мероприятия
- Услуги по образованию детей
Способы коммуникаций:
- Реклама в специализированных журналах и интернет-ресурсах для семей
- Социальные мероприятия для семей
4. Группа "Забота о других и изменения"
- *Кто:** Пожилые люди (50+ лет)
- Пол: Равное количество мужчин и женщин
- Откуда: Города или пригороды
- Что хотят: Эти клиенты ценят социальные связи, заботятся о окружающих и стремятся к позитивным изменениям в обществе.
- Частота покупок: Покупают менее часто, но предпочитают качественные продукты и услуги.
- Положение в обществе: Уважаемые члены общества, активно участвующие в социальных мероприятиях.
Группы продуктов:
- Услуги по здравоохранению и уходу за собой
- Культурные мероприятия и хобби-группы
- Технологические устройства для облегчения повседневной жизни
Способы коммуникаций:
- Реклама в специализированных печатных изданиях для пожилых людей
- Организация мероприятий для активного долголетия
Общие выводы:
- Понимание основных ценностей клиентов помогает эффективно адаптировать маркетинговые стратегии и продукты под их потребности.
- Разработка персонализированных подходов к каждой группе клиентов может повысить уровень удовлетворенности и лояльности.
- Важно проводить регулярное мониторинг изменений в ценностях клиентов, чтобы адаптировать продукты и коммуникации.
Рекомендации маркетологам:
- Исследуйте ценности и потребности вашей целевой аудитории, чтобы создавать продукты, отвечающие их ожиданиям.
- Используйте персонализированный маркетинг для каждой группы клиентов, учитывая их ценностные ориентации.
- Внимательно следите за изменениями в ценностях клиентов и быстро реагируйте на новые тенденции, чтобы оставаться конкурентоспособными на рынке.
Подробно #маркетинг изучите в курсах Витебского бизнес-центра по методике «Матрица ШУРА» – http://матрицашура.бел
Подпишись сам и рекомендуй друзьям https://dzen.ru/matrixsura
Леонид ШУР
директор
ОДО "Витебский бизнес-центр"
https://vk.com/vitebsk_business_center
https://www.youtube.com/@matrixsura
+375 (29) 713-83-94 (MTC, Viber, WhatsApp)