Но работа есть работа. Поэтому скрипя зубами, но молча, берём и делаем свою работу...
Как всего один заказ может подпортить весь маршрут интервальной доставки? Да легко! Стоит лишь сделать заказ на трёх часовую доставку.
Обычно с этим проблем не возникает, даже если приходится чуть уйти с маршрута, чтобы заехать в сетевой магазин за заказом. Ну а доставить его, обычно тоже проблем не вызывает. Всё-равно он будет где-то не подалееу от остальных адресов.
Чем отличается интервальная доставка от трёхчасовой? Интервальную можно доставить в любое время 4х часового интервала. Она уже есть в нашем маршруте, только за ней надо заехать в другой магазин. В любое время текущего интервала. Например с 18:00 до 22:00.
А вот трёхчасовой необходимо доставить в течении 3х часов с момента оформления заказа. И момент этот может вовсе не совпадать ни с одним из интервалов доставки.
Но бывает, что случается и так:
-;Толь, там у тебя будет 3х часовой с Цандера. Его надо до 19:10 успеть доставить. Успеешь? Или сразу сейчас его повезешь?
Этот адрес находился в самой отдаленной точке нашей зоны доставки, а я вот только вернулся на базу с дневного интервала. Время 17 часов. Через час уже начало вечернего маршрута. И если сейчас ехать только ради этого заказа, то на вечернюю загрузку я по-любому опоздаю. Поэтому решил доставить тот заказ уже после вечерней загрузки. Ну и хотелось бы вначале доставить все заказы рядом с базой, а уже потом ехать в те края. К тому же, в том районе, кроме этого не вовремя упавшего заказа, были и ещё две доставки с нашей базы. Ну а смысл туда сюда мотаться через вечную пробку в обе стороны?
Ну и конечно же, как это обычно бывает, заказов набралось чуть больше чем я расчитывал...
Время шесть вечера. Выезжаю на вечерний интервал...
Всего 12 адресов, включая тот самый, из магазина на Цандера. В районе базы - 9 доставок. Время впритык, чтобы все их раскидать, и до 19:10 успеть забрать и отдать трёхчасовой. Понятно, что успеть за час отдать 9 доставок, и доехать в другой район абсолютно нереально. Поэтому я планировал спросить у клиента, на счёт того, чтобы немного опоздать. Но чуть позже...
Первый пошел... Второй пошел... Третий... Скачу с адреса на адрес, пока что без проблем вручая клиентам их покупки. Остаётся ещё 6 местных адресов.
Отдаю ещё три адреса, два из них в один дом. И остаётся ещё три тут, а в начале восьмого планирую уже ехать в дальний район, чтобы уже там завершить свой рабочий день. Ну и с чувством выполненного долга - сразу домой!
Осталось предупредить клиента, что минут на 20-30 задержусь с его трехчасовым заказом из другого магазина. Очень надеялся на понимание и не столь срочную необходимость успеть именно в течении трёх часов.
- Здравствуйте. Это доставка 4 лапы. Если я немного задержусь, и примерно в 19:30-19:40 буду у вас?
- Но я же в 4 часа специально заказала, чтобы до семи точно получить свой заказ. Мне надо не позже 19. Мы до семи работаем, а потом всё, я домой!
Блин... Вот к этому я готов не был. Оказывается это был даже не жилой дом, а какая-то контора. И опаздывать тут не вариант!. Обидно. Но надо. Придется всё бросать, а после возвращаться ради оставшихся трёх заказов.
Вот почему я и не хотел ехать ради одного 3х часового заказа! Почти пол часа в одну сторону.
Эта вечная пробка в районе метро Окружная! Кто знает - тот поймёт.
Адрес самого получателя находился где-то недалеко от магазина. Но насколько это было недалеко - я узнал лишь когда его увидел!
Слов просто не было... Особенно, когда я забрал заказ, которым оказалась небольшая коробочка весом 800гр. Да я даже в машину не стал возвращаться, просто перешёл через дорогу и отдал заказ в какой-то офис, что находился в этом доме. Ходьбы - пара минут. Но не мне судить заказчика, хотя было как-то не по себе. Столько суеты ради такой мелочи...
Заодно, раз уж я тут, отдал и два оставшихся заказа в этом же районе. Оба на ул. Академика Королёва. Если бы ни эта срочность, то задержавшись всего на пол часа, сейчас бы я был уже абсолютно свободен.
Но что поделать. Теперь ехать обратно, в начало маршрута, вместо того, чтобы направляться домой.
Ещё раз преодолевать пробку на Окружной, доставить три оставшихся заказа, и потом через ту же самую пробку - уже ехать домой.
Но работа есть работа. Тут и не поспоришь...