Жителям Татарстана объяснили, что делать при повторном списании денег в транспорте

Что делать при повторном списании денег в транспорте, рассказали в пресс-службе «Метроэлектротранса». При проведении оплаты банковской картой иногда возникают сбои, поэтому с пассажира могут несколько раз списать деньги за проезд.

Если так произошло, нужно написать заявление на почту МУП «Метроэлектротранс» — info@kazanmetro.ru. В обращении следует коротко описать ситуацию, написать дату поездки, примерное время посадки, номер маршрута, бортовой или регистрационный номер транспорта.

Также необходимо приложить выписку из истории платежей, номер телефона для обратной связи и номер банковской карты или виртуальной карты.

Фото: freepik.com